新たな経営思想『定着経営』で中小企業の未来を切り開く

組織の持続的成長を支える『定着経営』

新しい経営思考『定着経営』の背景には、少子高齢化や労働力人口の減少がある。これにより、多くの中小企業が抱える「採用しても人が定着しない」という課題が浮き彫りになっている。これまでの人材戦略では、採用した社員が早期に離職することで、採用費や教育費が無駄になり、残された社員への負担が増加し、さらなる離職を引き起こすという悪循環が生じていた。

定着の重要性

本書では、従来の「採用→育成→定着」という手順を見直し、「定着→育成→採用」という新しいアプローチを提唱。まずは社員が長く働き続けられる環境を整え、その後に必要な人材を採用することが鍵である。

離職を防ぐためのアプローチ

離職の原因を解剖すると、3つのギャップが浮かび上がる。経営者が求める理想と、社員が実際に体験している現実との間に存在する「基準のギャップ」、「報酬のギャップ」、「関係のギャップ」である。こうした視点から組織の問題にアプローチしなければ、持続的な成長は望めない。

企業の持続的成長に向けたモデル

本書では、企業が成長するための手法として「3つの役割」に焦点を当てている。経営者は方向性を示し、仕組みの担い手がデータや制度でサポートし、管理職が現場での対話を重視する。これにより、定着経営を進めるための環境を整え、企業全体としての結束を図ることが可能となる。

具体的な実施手順

さらに、具体的な実施手順として「3ヶ月・1年・3年」のロードマップを用意しており、各期間内での目標を設定し、進捗を確認することができるようになっている。このアプローチにより、「いつかやる」といった先延ばしを防ぎ、即効性のある対策を打つことが可能になる。

1on1の重要性

特に重要な施策として「1on1ミーティング」を挙げている。部下の本音を引き出し、関係性のギャップを埋めることで、組織の結束力を高めることができる意義が説明されている。巻末には、その実践的なシートも収録されており、すぐに活用できるツールが用意されている。

企業が取り組むべき姿勢

船井総研ヒューマンキャピタルコンサルティングの代表取締役社長、村田泰子氏は、定着を単なる防止策ではなく、経営の基盤と捉えることを強調し、経営者の意識改革が必要であると提言する。人が辞め続ける環境では、蓄積されるものは何もなく、全てが失われてしまうからだ。この考えを基に、定着経営へのシフトが求められている。