エイアンドダブリュ沖縄が奉行クラウド導入で業務効率化を実現

エイアンドダブリュ沖縄株式会社が奉行クラウドを導入

エイアンドダブリュ沖縄株式会社（以下、A&W）は、ファストフードチェーン「A&W」の日本国内での唯一の運営企業です。A&Wはアメリカで1919年に誕生し、日本では1963年に沖縄に初の店舗をオープンしました。以来、県民から「エンダー」の愛称で親しまれ、幅広い世代から支持を集める沖縄のソウルフードブランドとして成長を続けています。

導入背景と課題

A&Wでは、店舗と従業員の数が増加する中で、バックオフィス業務が年々複雑化していく問題を抱えていました。この状況により、人手不足や業務負担の増加が懸念されていました。以前はオンプレミス型の『奉行シリーズ』を使用しており、雇用保険や社会保険の料率変更に伴う手動アップデートや、1,000名以上の従業員の給与明細を効率的に配布することが大きな課題でした。

奉行クラウドの導入決定

A&Wの経営陣は、コスト削減を目的に他の業務システムに移行しましたが、操作性や処理速度、給与および人事の連携性に不安を抱く結果となっていました。そこで、『奉行クラウド』の導入が決定されました。このシステムは、マスターデータの連携や法改正への早急な対応が可能で、業務がスムーズに行える点が評価されました。

導入効果と従業員の反応

『奉行クラウド』を導入したことで、給与の法改正に対応する迅速な更新が可能になり、従業員名簿の作成や各種データの集計も円滑に進められるようになりました。さらに、給与明細の一括配信が実現し、従業員からは「給与明細がスマホで確認できるようになった」と喜ばれる声も上がっています。こうした変化が、従業員満足度の向上につながっています。

A&Wのブランド価値

A&Wの店舗は、アメリカンスタイルの個性的なメニューを提供し、沖縄の食文化と見事に融合しています。「ルートビア」や「The A&Wバーガー」、さらには「カーリーフライ」など、地元のお客様や観光客に愛されるメニューを展開しています。特に、日本のファストフード業界でいち早く導入したドライブインスタイルは、沖縄独自の魅力を引き立てています。また、A&Wは「沖縄を代表するソウルフードブランド」としての地位を確立しており、地域経済にも貢献しています。