AIエージェントが躍進！日経クロストレンドが発表した「今後伸びるビジネス」ランキング

AIエージェント開発が加速、バーチャル・ヒューマン・エージェントに期待

株式会社日経BPが運営するマーケティング専門メディア「日経クロストレンド」が発表した「トレンドマップ2024下半期」では、95のキーワードがランキング化され、注目のビジネストレンドが明らかになりました。

今回の調査で特に注目を集めたのは、テクノロジー分野における「バーチャル・ヒューマン・エージェント（VHA）」の急成長です。VHAは、まるで知性と人格を持ったAIのように、人間を模した画面上のキャラクターと対話できる点が特徴です。生成AI技術の発展により、AIエージェントの開発競争が活発化しており、VHAの実現が現実味を帯びてきました。

調査では、VHAは将来性スコアにおいて、前回調査から大幅に上昇し、ミレニアル世代と並んで最も伸びたキーワードとなりました。これは、VHAがマシンと人間の間の橋渡しをする新しい概念として、大きな期待を集めていることを示しています。

持続可能な社会への関心が高まる中、サーキュラーエコノミーが台頭

経済インパクトでは、消費トレンド分野の「サーキュラーエコノミー」が最も高い伸びを示しました。サーキュラーエコノミーは、資源の循環と経済成長の両立を目指し、持続可能な社会を実現する考え方です。

近年、世界中で環境問題への意識が高まる中、政府や企業によるサーキュラーエコノミーへの取り組みが加速しています。トヨタ自動車や豊田通商など、大手企業も参入し、自動車産業におけるサーキュラーエコノミーの実現に向けて動き出しています。

UGCの重要性も上昇、消費者の声はもはや無視できない

マーケティング分野では、「UGC（ユーザー生成コンテンツ）」の経済インパクトが上昇しました。UGCは、消費者が自発的に投稿するSNS上のコンテンツのことです。

近年、企業はUGCを活用したマーケティング戦略を積極的に展開しています。例えば、来店客が商品を試せる体験型店舗では、顧客がSNSに商品レビューを投稿することを推奨しています。消費者の口コミが商品やサービスのヒットに大きく影響する時代となり、UGCはもはや無視できない存在となっています。