お正月ショッピングに潜むAI詐欺の実態と対策

年末年始のショッピングシーズンが近づく中、オンライン上でのセキュリティ対策がますます重要になっています。マカフィー株式会社が行った「2024年ホリデーショッピング詐欺に関する調査」では、巧妙なAI詐欺が消費者に及ぼす影響が明らかになりました。ここでは、AIを利用した詐欺が日本の買い物客にどのようなリスクをもたらしているのか、そしてその対策について詳しく解説していきます。

AI詐欺の実態

調査によると、日本人の61%が「ホリデーシーズンにサイバー犯罪者の活動が活発になる」と考えており、84%が「進化するAIが詐欺の発見を難しくしている」と懸念を示しています。年々増加する詐欺メッセージにより、消費者の不安は高まっています。特に、昨年に比べて35%の消費者が「今年のホリデーシーズンにオンライン詐欺に遭うことを心配」と回答しています。

このような状況下では、信頼できるブランドからのメッセージでも慎重に確認する必要があります。実際、日本人の65%が購入動機として「メール」を挙げており、50%が「テキストメッセージ」を重要視しています。しかし、これらのメッセージを注意深く確認しないと、詐欺被害に遭う危険が高まります。具体的には、半数以下が「メッセージの信憑性を常に確認している」と回答している一方、約3分の1が「時々確認する」としています。さらに、約5分の1の人は「まったく確認しない」と述べており、警戒心が欠如している現実が浮き彫りになっています。

ディープフェイク詐欺の急増

進化するAI技術は、特にディープフェイク詐欺において新たな脅威となっています。調査では、日本人の約10人に1人が「ディープフェイクで加工された有名人が推奨する偽の商品を知らずに購入した」と回答しました。さらに54%が「1年前に比べてディープフェイクをより懸念している」としています。

特に特筆すべきは、6%の人が自分または知人がディープフェイク詐欺の被害に遭った経験があり、その35%が金銭的な損失を報告しています。金銭的被害を受けた中で、25%が7,500円以上の損失、8%が75,000円以上の損失、さらには3%が750,000円以上の損失を被っています。また、78%が「SNS上のAI生成コンテンツを見抜く自信がない」と感じており、83%が「音声メールやメモが本物かどうか見分けられない」と回答する現実も浮かび上がりました。

米国における状況

米国に目を向けると、ディープフェイク詐欺の影響はさらに深刻です。米国の調査では、5人に1人が「ディープフェイクとは知らずに有名人が推奨する偽の商品を購入したことがある」と答えています。特にZ世代やミレニアル世代に影響が大きく、18歳から34歳までの世代の3人に1人が被害に遭っているのに対し、55歳以上ではその割合が約5%に留まっています。

安全なショッピングのための対策

メッセージを確認する

信頼できる情報と見間違えることのないよう、メールやSMSのリンクをクリックする前に再考することが重要です。お得な情報であっても、送信元が正式なものであるかを自身で確認することが肝要です。

AI技術を活用した対抗策

AIによる詐欺が増える中で、マカフィーのAI駆動型テクノロジーを活用することも重要です。危険なリンクを自動的にブロックして、安全な情報収集をサポートします。

ディープフェイクの見極め

ディープフェイク詐欺に騙されないためには、映像や音声に不自然な状態がないか常に確認することが必要です。目の動きや口元、音声の不一致に注意を払いましょう。

まとめ

年末年始のショッピングシーズンは、消費者や小売業者、さらにはサイバー犯罪者にとっても重要な時期です。マカフィーの代表取締役社長、栗山憲子氏は「今や驚くほどリアルな偽の推奨が存在するため、消費者は警戒を怠らず、最新のオンラインセキュリティツールを使用して自分と家族を守る必要があります」と述べています。ホリデーシーズンを安全に楽しむために、注意深い買い物が求められます。

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