訪日外国人向け「tempura.tv」の新動画サービスが京都で始動

「tempura.tv」が京都で新たにスタート

9月1日（金）、宿泊施設向けの観光動画配信サービス「tempura.tv」が始まりました。このサービスは、訪日外国人旅行者が京都を訪れる際にスマートフォンで手軽に情報を得られるように設計されています。特に、縦型動画を用いて視覚的に楽しめる形式が特徴で、旅行者が京都の魅力を深く理解するための情報が提供されます。

観光情報をより身近に

「tempura.tv」では、京都観光のポイントを「食」「体験」「文化」「買い物」「役立ち情報」といったカテゴリに分類して配信しています。これにより、視聴者は興味のある情報を簡単に見つけることができ、旅行計画が立てやすくなります。

グッドネイバーズカスタムチャンネル

新たに導入された「グッドネイバーズカスタムチャンネル」は、訪日外国人旅行者を受け入れることが多いホテルや旅館専用の動画チャンネルです。宿泊施設ごとにカスタマイズされた動画を提供し、周辺の観光情報やアクセス方法を詳しく紹介します。

宿泊施設での観光案内は、特に外国人旅行者の増加によって大きな負担となっています。しかし、詳細な案内をするには経験豊富なスタッフが必要であり、人材の格差が問題とされています。このサービスは、こうした問題を解決するために設計されました。

外国人旅行者向けのサポート

各施設のチャンネルでは、電車の乗り継ぎ方法やお得な交通チケットの購入法、日本食の楽しみ方、買い物の作法など、旅行者にとって役立つ情報をアーカイブしています。これにより、宿泊施設で働くスタッフは観光案内に多くの時間を取られることなく、おもてなしを実現できます。

株式会社ホテルエムズの取り組み

今回「tempura.tv」のサービスを初めて導入するのは、京都市内に位置する株式会社ホテルエムズです。ホテルエムズは「ホテルグラン・エムズ京都」や「エムズイン東山」など、高い評価を受ける4つの宿泊施設を運営しています。観光客にとってのアクセスの良さや魅力的なコンセプトを持った客室を提供し、常に高い客室稼働率を維持しています。

しかし、京都の宿泊施設は年々増加しているため、ゲストサービスの向上は不可欠です。そこで、tempura.tvの動画サービスを活用することで、他施設との差別化を図る狙いです。

サービスの詳細

この新しいサービスの特徴として、宿泊施設が自由に利用できる動画アーカイブがあります。主に撮影されたのは京都の観光名所で、この映像を宿泊客に提供する専用チャンネルを設けています。このチャンネルのURLを事前に宿泊確認メール等に掲載することで、事前に周辺情報を動画で紹介し、宿泊客に便利さを提供します。

新たに設備を導入する必要もなく、既存のWi-Fi環境が整っていれば、宿泊客は自身のスマートフォンやタブレット、PCから簡単に動画を視聴することができます。チェックイン時にアクセス情報を伝えることで、さらにスムーズな利用が可能です。

サービス開始時には、契約施設のPR動画も制作され、専用チャンネルで活用されるため、ホテルのプロモーションにも貢献します。

tempura.tvの地域貢献

「tempura.tv」は、観光情報を動画で提供し、訪日外国人に地元の魅力を伝えることを目指しています。英語字幕も表示されるため、音声なしでも楽しめる動画内容は、テレビやSNSなどの様々なプラットフォームで配信されます。このサービスは、観光地としての京都をさらに魅力的にするための重要な一歩となるでしょう。