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AIG損保の誕生とその経営理念

AIG損害保険株式会社は、AIU損害保険株式会社と富士火災海上保険株式会社が合併し、2018年1月1日に新たに誕生した保険会社です。この合併は、AIGジャパン・ホールディングス株式会社の完全子会社として、より強固なサービス体制を構築することを目的としています。

AIGグループ自体は、1919年に創業され、現在では80以上の国と地域でビジネスを展開する、世界的な保険業界のリーダーであり、損害保険や生命保険、退職給付など、多岐にわたる金融サービスを提供しています。特に、法人および個人顧客に対してリスクマネジメントを通じ、資産を守るための支援を行っています。

経営理念「ACTIVE CARE」

AIG損保の中核となる経営理念は「ACTIVE CARE」です。この理念は、顧客に対して価値を最大化することを目指し、次の3つの要素から成り立っています。

1. シンプルで分かりやすい情報提供
AIG損保は、顧客目線に立ち、商品やサービスを明確に伝えることを重要視しています。保険商品に関する情報を複雑にせず、シンプルで親しみやすい形で提供し、顧客が理解しやすいよう配慮しています。

2. リスク情報の事前提供
万一の状況に備えるだけでなく、事故や損害を未然に防ぐための情報提供も行います。これにより、顧客はリスクを意識的に管理し、対策を講じることができるようになります。

3. 先進的なテクノロジーの活用
AIG損保は、グローバルに蓄積されたノウハウや先進的な技術を駆使することで、常にイノベーションを追求しています。日本国内における市場の深い知見を生かし、顧客にとって最も価値のある保険サービスの提供を目指しています。

AIGのビジョンと顧客への約束

AIG損保は、今後も顧客とのコミュニケーションを大切にし、ニーズに応じたサービスの提供を追求します。顧客が安心して生活できるよう、リスク管理のさらなる進化に努めています。また、保険業界における信頼性を確保し、顧客から愛される存在であり続けるための努力を続けます。

AIG損保の経営理念「ACTIVE CARE」は、ただのスローガンに留まらず、顧客第一主義を実現するための確固たる指針です。これにより、AIG損保は今後の保険業界においても強い存在感を示し、顧客の期待に応えていくことが期待されます。

関連リンク

サードペディア百科事典: AIG損保 保険業界 ACTIVE CARE

Wiki3: AIG損保 保険業界 ACTIVE CARE