千葉市で導入！スマホで簡単に粗大ごみ収集ができる「ダストーク」

千葉市に新たなゴミ収集プラットフォーム「ダストーク」登場

2025年7月より、千葉市は新たな粗大ごみ収集システム、「ダストーク」を導入しました。これにより、従来の電話やメールによる面倒な手続きを省略し、スマートフォンやLINEを通じて簡単に粗大ごみの収集依頼ができるようになります。これは市民にとって大きな利便性をもたらすと期待されています。

「ダストーク」の基本機能

「ダストーク」は、家庭や事業者からの粗大ごみ収集依頼を受け付けるマッチングプラットフォームです。24時間いつでも利用可能で、利用者はスマホやLINEの他、ウェブフォームからも申し込みができます。依頼情報は、地域の許可業者に同時送信され、見積もりと回収日が提示されるため、手間が省けます。選択した業者とはキャッシュレスでの予約・支払いができ、すべてのやりとりはLINE上で完結します。

安全に利用するための取り組み

「ダストーク」では、安全性が確保されています。千葉市廃棄物リサイクル事業協同組合が連携しているため、登録業者は正式な許可を持った業者のみです。このため、無許可の違法業者によるトラブルが少なく、高額請求や不法投棄などのリスクを回避できます。事前に明示された料金に基づき、利用者の安心感も向上しています。

利用方法はシンプル

1. LINEまたはWebからアクセス: 「ダストーク」を友だちに追加するか、指定のWebサイトにアクセスします。
2. 情報の入力: 処分したい粗大ごみの情報を入力します。媒介者への連絡は不要です。
3. 見積もりを確認: 登録業者が見積もりを送り、金額や回収可能日を確認できます。
4. 業者を選んで依頼: 希望する業者を選び、依頼とともに決済を行います。
5. 回収当日: 業者が自宅に回収に来るだけで、これで手続きは完了です。

このようなシンプルな流れで、特に初めて利用する方でも安心して利用できる仕組みとなっています。