塾エイド、70アカウント達成の理由とその効果
最近、学習塾経営において注目を集めている「塾エイド」が、その提供するLINE公式サービスのアカウント数が70を突破しました。この数字は、塾業界における新たなコミュニケーション手法の浸透を象徴しています。
「塾エイド」とは?
塾エイドは、学習塾の運営に携わる組織で、学生の成長と塾の目的を両立させることを目指しています。この理念のもと、各塾運営者は主体的に集まり、地域教育に貢献するために協力し合っています。受験生やその保護者にとって、より充実した学びを提供するための取り組みがなされているのです。
LINE公式サービスの意義
塾エイドのLINE公式サービスは、保護者とのコミュニケーションを活性化するためのものです。LINEは、SNSの中で最も利用されているプラットフォームであり、この特性を生かすことによって、情報の伝達がより確実になります。具体的には、1対1のチャットを通じた迅速なやり取りや、一部の保護者に向けたメッセージ配信が特徴です。
問面率・面契率の向上
塾経営において重要な指標『問面率』と『面契率』。これらは、問い合わせから実際の面談に至る割合や、面談後に入塾が決定する割合を示します。塾エイドのLINE公式を使うことによって、入会者数を増やすためのボトルネックを特定し、解消する手助けをすることができるのです。
問面率の改善
これまで電話やメールが主な問い合わせ経路でしたが、LINEを導入することで、簡単に問い合わせができる環境が整いました。特に、保護者の利便性が向上しており、子供の教育に関する問い合わせも増加したことが確認されています。
面契率の向上
体験授業後、他塾に移る生徒が多かった悩みも、LINEを通じて体験授業の報告を送信することで解決を図れています。こうした迅速なコミュニケーションがおかげで、保護者の不安を取り除き、入塾へとつなげることに成功しています。
継続率の向上
さらに、継続率の向上にも寄与しています。退塾の理由として「保護者とのコミュニケーション不足」が挙げられますが、LINEでの気軽な相談ができることで、この課題が解決されています。保護者は子どもが塾でどのように過ごしているか、自宅での学習方法についてなど、多くの悩みを抱えています。塾エイドのLINE公式は、これらの疑問を手軽に解消できるツールとなっています。
ボランタリーチェーンの利点
塾エイドは、ボランタリーチェーンとしての仕組みを採用しており、各塾が独自の経営を保ちながらも共同で活動することで、規模の利益を得ようとしています。これにより、手頃な価格で質の高いサービスを提供でき、各地域での保護者満足度を向上させることを目指しています。
無料セミナーで学ぼう
塾エイドは、教育手法や塾経営に関するセミナーを定期的に開催しています。過去には「問面率・面契率向上」及び「継続率の改善」といったテーマのセミナーも行われ、多くの参加者が集まりました。この機会に公式HPからフレンド会員に登録し、最新情報を手に入れることをおすすめします。
まとめ
塾エイドは、70アカウントを通じて地域の保護者満足度№1の塾を目指しています。「塾の成功と生徒の成長を両立させる」という理念のもと、塾運営者が本業に専念できるような仕組み作りを進めています。さらに成功事例や最新情報を共有する無料セミナーも開催中ですので、ぜひ参加してみてください。詳細な情報は「
[email protected]」までお問い合わせください。