AI搭載の第三者保守サービス「ADaM Care」がシステム保守の未来を変える

AIが変えるシステム保守の新たな形

株式会社りゅうが2026年11月2日より提供を開始したAI駆動型の第三者保守サービス「ADaM Care」は、他社で開発されたPHP Webシステムの保守を支援する新サービスです。このサービスは「作った会社しか守れない」とされてきた従来の保守のあり方を刷新するものです。

サービスの提供背景

近年、業務用Webシステムは長年の運用により、開発会社の撤退や担当者の退職の影響で保守や改修が困難になっています。これにより、バグ修正やセキュリティ更新が滞ることが多くなっています。特に、PHPの古さや更新体制の喪失は深刻な問題であり、多くの企業がその解決に苦慮しています。また、最近発表されたPHPの脆弱性（PHP2shell）により、PHP 8.1以前のバージョンは公式サポートが終了している状況も見逃せません。

ADaM Careの革新性

「ADaM Care」は、AIの解析機能と人による検証を組み合わせた保守の新モデルを提唱しています。顧客との不確実性を減らし、保守状況や判断材料を明確に伝えることで、より信頼性の高いサービスを提供することを目指しています。具体的には、以下の3つの原則に基づいています：

1. 診断の標準化：ソースコードや依存関係、サポート期限などを整理し、保守引き継ぎの可否を明確化します。
2. AIと人の協働：AIが生成した解析結果をエンジニアが確認し、必要に応じてレビューを行います。
3. 顧客への技術資産の提供：保守更新のための資料を整備し、顧客が情報を活用できる環境を提供します。

提供メニューと料金

「ADaM Care」では、30分の無料相談に加え、保守引き継ぎ診断といった有料メニューを準備しており、段階的の保守契約を進めることが可能です。診断後には保守契約の具体的な進め方を提案し、顧客のニーズに応じた柔軟な対応を行います。

初回相談（30分）：無料
保守引継ぎ診断：30万円〜
* 月額プラン
- Essential：月額5万円〜
- Standard：月額15万円〜
- Managed：月額30万円〜

すべての料金は税別であり、顧客ごとに必要なサービスが選択できます。

導入の流れと安全性への配慮

導入は、無料相談・保守引継ぎ診断・初期移管・月額保守の4段階で進められます。なお、取り扱うすべての情報は秘密保持契約に基づいて厳重管理され、顧客のデータを守る体制が整っています。りゅうは、ISO/IEC 27001:2022の認証を取得しており、情報管理の安全性にも配慮しています。

最後に

「ADaM Care」は、PHP Webシステムの保守に対する従来の枠を超え、AI技術を重視した新たな保守形態です。株式会社りゅうの代表取締役CEOである川上氏は、AIがシステムの未来を切り開く力があるとし、既存のシステムをより良いものにするために積極的に取り組んでいく意向を示しています。今後、AIと人による協力によって、より効果的な保守の未来が期待されるでしょう。