広島市とCompassがひとり親家庭向け就労支援サービスを開始

広島市とCompassの連携による新しい支援モデル

株式会社Compassは、広島市との連携により、ひとり親家庭を対象としたオンライン就労支援サービス「広島市ひとり親おしごとLINE相談」を2025年10月1日より提供開始します。このサービスは、子育てや家事・仕事を一人で担うひとり親家庭の保護者を支援するための新たな取り組みです。

ひとり親家庭の現状

広島市には約7,700世帯のひとり親家庭が存在しますが、彼らは多くの場合、時間的制約によって就業活動に困難を抱えています。特に「ワンオペ育児」による影響で、情報収集や相談の機会が不足し、自己肯定感の低下など、数多くの課題に直面しています。

これまで広島市は、ひとり親家庭の自立と就業を支援するため、相談窓口や経済的支援を行ってきました。しかし、対面中心の支援からオンライン支援へと拡大することで、より多くのひとり親にアクセスしやすいサポートを提供することが可能になります。

サービス内容

「広島市ひとり親おしごとLINE相談」では、以下のような一貫した支援が提供されます。

1. オンラインでの一貫支援

スマートフォンやLINEを活用し、就業相談から職業紹介、就職・定着までの全プロセスをオンラインでサポートします。利用者は時間や場所を選ばずにサービスを受けることができます。

2. キャリアカウンセラーによる相談

国家資格を持つキャリアコンサルタントが、チャットや電話、ビデオ通話を通じて柔軟に相談に応じます。土日や夜間にも対応しており、忙しいひとり親家庭でも利用しやすい時間に相談できます。

3. AIを活用した求人マッチング

利用者の希望や特性を考慮し、企業の組織風土と照らし合わせた最適な求人を日々提案します。AI技術を基盤にしたマッチングにより、個々のニーズに応じた職業紹介が実現します。

4. 就職後の定着支援

就職後は、希望者に対して環境確認やストレスケアを実施し、必要に応じて企業との調整を行います。これにより、安定した就労継続をサポートします。

Compassのビジョンと未来

Compassは、神戸を拠点に地域を超えた包括的な支援体制を構築しています。今回の広島市での導入は、官民連携による新たな相談プラットフォームの拡充を意味しており、持続可能なモデルとして成長を目指しています。さらに、「誰もが夢を見られる社会」を実現するため、相談ノウハウとテクノロジーを組み合わせ、一人ひとりが経済的に安定した生活を送れるよう支援していく方針です。

今後も、全国の自治体との連携を通じて、ひとり親支援モデルを拡大する予定です。この取り組みを通じ、より多くの家庭が安定した雇用機会を得られる未来を目指します。