新しい予約管理SaaS「Delta EMS」がタビナカ事業者の期待に応える！

タビナカ事業者向け予約管理SaaS「Delta EMS」が登場！

デルタHQジャパン株式会社が新たに発表した、体験型事業者向けの予約管理SaaS「Delta EMS」は、旅行業界の課題を解決するために設計された革新的なソリューションです。このシステムは、ツアー会社やスキースクール、レンタカー業者、様々なアクティビティ再生事業者に特化しており、オンラインでの予約受付や顧客体験の最適化を実現します。

Delta EMSの特徴と利点

自社オンライン予約システム

「Delta EMS」では24時間365日、オンラインでの予約を受け付けるシステムを提供しています。この機能により、事業者は自社のウェブサイトで直接予約を受けることができ、収益の最大化と顧客とのコミュニケーション強化が可能になります。

顧客体験の個別最適化

ゲストフォームを通じて、身長や体重、年齢など体験提供に必要な情報を事前に収集し、顧客一人一人に合わせたスムーズでパーソナライズされた体験を提供します。これにより、手作業の手間を省き、自動化されたシステムで業務を簡素化します。

柔軟な料金プラン

シーズンに応じた価格設定やプロモーション料金など多様な料金設定に対応しており、事業の特性に基づいて柔軟に運営管理が行えます。また、キャンセルポリシーについても自由な設定が可能です。

自動化された顧客コミュニケーション

体験日前のリマインダーメールや重要な案内の自動送信機能により、業務負担を軽減し、運営効率が大幅に向上します。

完全無料のシンプルな導入

「Delta EMS」の最も大きな特長は、サービス利用料金がゼロであることです。これにより、小規模事業者でもシンプルに導入でき、大規模な事業者でもコストを気にせず利用できる点が魅力です。

旅行業界の課題解決

「Delta EMS」は、これまで旅行業界で抱えがちだった幾つかの大きな課題にも対応しています。

- タビナカ領域のDX遅れ：タビナカ事業は宿泊業に比べてデジタル化の進展が遅れがちで非効率的なオペレーションが目立っていました。
- 高額なシステム導入費用：従来のシステムに必要だった高額な初期投資を排除し、全ての事業者に利用機会を提供します。
- 運営効率の低下：予約管理業務の自動化により、運営チームが本来の業務に集中できる環境を整えます。

代表者のコメント

代表取締役の藏立裕太氏は、「Delta EMSの提供を通じて、タビナカ事業者の業務負担を軽減し、体験が持つ魅力を最大限に発揮できるようサポートしていきたい」と述べ、タビナカ分野のデジタル化に対する期待を寄せています。

利用方法と今後の展開

現在、多くの事業者からの利用希望が寄せられており、問い合わせ窓口を通じてウェイティングリストにて登録を受け付けています。さらに、宿泊施設向けのプロパティマネジメントシステム（Delta PMS）も用意しており、多面的なソリューションを展開しています。詳細や登録は公式ウェブサイトから確認できます。

Delta EMSの登場は模範的なDXを実現し、観光産業のさらなる発展に寄与することが期待されています。