未来のイベント体験を変える「EventOrder」が会員7万人突破

新たな時代の幕開け

株式会社ALBAが運営するイベント物販アプリ「EventOrder」は、現在のイベントシーンに欠かせない存在へと成長を遂げました。2026年1月、会員登録者数が7万人を超えたことを発表し、その背後には革新的な機能とサービスが功を奏しています。

「グッズ列」の消滅を目指して

リアルイベントが再び盛り上がりを見せる中、特に注目すべきはEventOrderの「レジスキップ機能」です。この機能は、来場者が長時間並ぶことなく、スムーズに商品を購入できる仕組みを提供しています。スタッフの人手不足問題や、参加者のタイムパフォーマンスへのニーズに応えるため、特に「並ぶ時間」を「自由時間」へと変えることを目指しています。

ユーザーの利便性向上

EventOrderの利用者は、スマートフォンで簡単にモバイルオーダーを行え、物販列に並ぶ必要がなくなります。具体的には、LINEを使って商品を注文し、会場に到着したら自由な場所で決済を完了できます。また、商品準備中も自由に過ごせるため、友人との時間を増やすことができます。商品が準備完了となった際には、QRコードを提示するだけで簡単に受け取れる仕組みが実現しています。

驚異のオペレーション効率

これまでの対面販売とは違い、EventOrderはスタッフの業務を効率化しました。スタッフ1人あたりの対応時間は、わずか20秒に短縮されており、これは従来の約1分30秒から見ると大幅な短縮です。これにより、少人数でもスムーズなオペレーションが可能となり、多くの顧客にストレスのない体験を提供しています。特に、渋谷西武でのBLACKPINK ROSIE POPUPや、ドームクラスのコンサートでは、長蛇の列を作ることなく、高速回転を実現しています。

今後の期待

EventOrderの導入は、PayPayドームや日本武道館、Zeppツアーにまで広がっており、規模を問わず多くのイベントで活用されています。さらに、デジタル整理券の導入や在庫連動機能の強化に加え、持続可能なイベント運営インフラとしての成長も期待されています。これからのイベントがどのように進化していくのか、目が離せません。