#クレア人財育英協会 #カスハラ法 #改正労働施策

カスハラ法施行を控えた今、注目のポイント

2026年3月5日、改正労働施策総合推進法に基づくカスハラ法が施行されます。これにより、企業は顧客からのハラスメント対策を真剣に考えることが求められます。しかし、まだこの法案を軽視している方も少なくないのではないでしょうか。ここでは、カスハラ法について知っておくべき基本的事項を整理し、どのような準備が必要かを詳しく見ていきましょう。

カスハラ法の基本設定

カスハラ法とは何か？法律の施行前に把握しておくべき重要なポイントがいくつかあります。まず、「指針の素案」というものが存在しますが、これはまだ確定ではありません。企業がこの段階で無視することは可能ですが、それが遅れにつながる可能性も十分に考えられます。

指針の素案の意義

指針の素案は、企業がカスハラに対する具体的な方針を策定するための指針となります。この素案を理解しておくことで、施行後の対応をスムーズに進めることができ、企業としてのリスクを軽減することができます。

法律の内容

改正労働施策総合推進法では、カスハラの法的な定義が明確に示されます。たとえば、「顧客等」という用語が用いられますが、これはどこまで含まれるのかという点についても理解を深める必要があります。また、「社会通念上許容される範囲」とは何を指すのか、具体的に就業環境が衛生されるとはどのような状態なのか、も各企業が考慮すべき要素です。

企業としてできる準備

法的な指針が確定する前に、企業が取り組める準備があります。それは、内部研修や社員への意識付けを行い、カスハラに関する理解を深めることです。ハラスメントに関する正しい知識を浸透させることで、トラブルを未然に防ぐことが可能になります。特に、社会保険労務士のような専門家が講義を行うセミナーなどは非常に有効です。

まとめ

カスハラ法の施行は、企業にとって決して他人事ではありません。法令に備える準備を怠らず、早めに対応策を講じることが重要です。素案の段階から注視し、将来的にしっかりしたカスハラ対策を講じることで、企業の評判や従業員の安定を守りましょう。カスハラ法についての理解を深め、企業としての責任を果たす準備を整えることが、今後の成功につながるはずです。

関連リンク

サードペディア百科事典: クレア人財育英協会 カスハラ法 改正労働施策

Wiki3: クレア人財育英協会 カスハラ法 改正労働施策