観光業のデジタル革命をリードする新たな取り組み

観光業界におけるデータ活用の新しい形

観光業界では、近年の訪日外国人の急増により、観光データが膨大に成長しています。株式会社オープントーンが運営する観光ビッグデータ事業部は、2026年4月1日に新たに公式サイトを開設しました。このサイトは、観光✖️AI✖️ビッグデータを主題に、住宅や観光業者向けのデータ活用の実践事例やノウハウを共有する場です。

新たな公式サイトの開設背景

2025年には、訪日外国人の数が過去最高の約4,268万人に達すると予測されています。観光業界のデジタル化が急速に進む一方で、「データは手にしているが、それをどう活用すればよいのか分からない」といった声も多く寄せられています。オープントーンは、公益社団法人日本観光振興協会やJTBとの共同開発により、観光DX（デジタルトランスフォーメーション）の基盤を築き、地方創生を後押ししています。

データ活用の具体的な支援内容

新設された公式サイトでは、データ活用を「始める」段階から「実際に成果を出す」段階まで幅広くサポートしています。具体的には、「集める → 見える化 → 読み解く → 動かす」という4つのステップでの支援を行い、データ収集から施策の実施、そしてその効果測定まで一貫して対応可能です。

官公庁及び業界との連携

オープントーンは、日本観光振興協会との連携を通じて『宿泊データ分析システム』や『日本観光振興デジタルプラットフォーム』などの共同開発を行い、着実に業界のDX化を推進しています。また、観光予測プラットフォームの運営にも関わり、多数の企業が参加するフォーラムにおいて情報を共有し、業界全体の成長に寄与しています。