歯科検診の満足度調査：良い点と改善ポイントを探る

歯科検診に関する満足度調査

2023年12月、日本全国の20歳から69歳の男女を対象に実施された歯科検診に関するアンケート調査で、歯科医院への満足度や改善点についての意見が集まりました。この調査では、300人というサンプル数から得られた貴重なデータが示されています。

調査結果概要

調査の結果、20代から60代の男女の約30.7%は、歯科検診の際に「不快だと感じる、改善してほしい点がある」と回答しました。一方で、約70%の回答者は特に不満を感じていないことが示されました。この結果から、歯科医院に対する意見や期待が分かれることが明らかになりました。

良かった点

アンケートの中で特に評価の高かった点としては、「治療がうまい」、「治療がはやい」、「丁寧な説明やコミュニケーション」が挙げられました。また、快適な院内の環境や音楽の再生が、患者にとってリラックスできる要素であることも指摘されました。実際の声としては、以下のような意見がありました。

- 「治療が速くて助かりました。」
- 「丁寧に説明してくれるので、安心して受診できました。」
- 「クリニックの雰囲気がとても良かったです。」

改善してほしい点

一方で、改善が求められるポイントの例としては、「治療に時間がかかる」、「予約が取りづらい」、「説明が不足している」といった意見が多くありました。また、治療中の音に対する不安や不快感も指摘されています。具体的な意見は次の通りです。

- 「治療が終わるまでにかなり時間がかかった。」
- 「予約がいつも取れなくて困っています。」
- 「治療中の機器の音が気になりました。」

まとめ

今回の調査結果から、全国の患者がどのように歯科検診に対して感じ、何を求めているかが浮き彫りになりました。多くの人が良い経験を持っている一方で、改善を希望する声も多く聞かれます。歯科医院にとって、患者の意見に耳を傾け、より良い環境作りやコミュニケーションの質を向上させることが求められます。患者が満足できる検診は、より多くの人々にとって安心な医療環境を築くために欠かせません。今後もこのような調査を通じて、患者と歯科医院の間の橋渡しを行っていくことが重要です。