自動車ユーザーの75%がタイヤ交換経験あり、専門店利用が加速しています！

自動車ユーザーにおけるタイヤ交換実態調査の結果

株式会社ザクティブは、自動車を運転するユーザーのタイヤ専門店の利用実態について、調査を実施しました。この調査では、週に1回以上自動車を運転する人々を対象として、タイヤ交換の経験や頻度、選択する店舗について明らかにしています。

調査の背景

近年、自動車の使用年数が長期化しています。そのため、一台の車を安全かつ快適に長く使用するための適切なメンテナンスが、これまで以上に重要な課題となっています。特に、タイヤは車の性能や安全性において重要な役割を果たします。どの店舗でタイヤを購入し交換するかは、価格や利便性、信頼性など様々な要因によって決まります。このような背景から、タイヤ市場の利用実態を調査することになりました。

調査結果の要約

調査の結果、自家用車を持ち週に1回以上運転するユーザーの約75%が過去にタイヤ交換を経験し、その中でも多くの人が「ディーラー」を最も利用していることが明らかとなりました。また、自家用車のタイヤ交換をしたことがある場合、6割以上が「3年に1回程度」の頻度で交換していることも確認されました。

利用した店舗の種類

自動車ユーザーがタイヤ交換を行う際に最も多い店舗は、「ディーラー」で35.2%の利用率があり、次いで「カー用品店」が32.2%、そして「タイヤ専門店」が27.7%という結果となりました。これにより、多くのユーザーがディーラーを選んでいることがわかります。

タイヤ専門店利用の実態

興味深いことに、自家用車のタイヤ交換をしたことがある人の半数以上、具体的には51.2%が過去にタイヤ専門店での交換経験があります。このことから、タイヤ専門店も一定のニーズがあることが示されます。タイヤ専門店での交換時に重視された点としては、価格の安さ（62.9%）、品揃えの豊富さ（38.8%）、スタッフの対応（34.7%）が挙げられています。ここから、ユーザーは価格だけでなく、専門性や信頼性も重要視していることがわかります。

満足度の高いタイヤ専門店

さらに、タイヤ専門店でタイヤ交換をした人の90%以上が、少なからず満足しているという結果もあります。具体的には、満足と回答した人が44.7%、ある程度満足が30.6%、大いに満足が16.5%というデータが出ており、顧客サービスやサービスの質が高いことが評価されていることが示唆されます。

まとめ

今回の調査結果から、週に1回以上自家用車を運転している人の多くがタイヤ交換の経験を持ち、その頻度は「3年に1回程度」が主流であることが確認されました。さらに、自家用車のタイヤ交換には「ディーラー」の利用が最も多く、過去にタイヤ専門店を利用した経験がある方も少なくありません。特に「価格の安さ」や「品揃えの豊富さ」がタイヤ専門店選びのポイントとして挙げられ、9割以上が満足している結果も示されています。

今後もタイヤ専門店「タイヤ市場」では、ユーザーの安全で快適なカーライフをサポートするため、より良いサービスの提供を提供していきます。