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タッチパネル券売機『KG K2』が道の駅に導入

兼松株式会社が、北海道白糠町の道の駅しらぬか恋問館にある「ラーメン寳龍」にタッチパネル券売機『KG K2』を新たに設置しました。この取り組みは、顧客の利便性を高め、業務の効率化を図るために行われたもので、特に人手不足が深刻化している現代において大変意義のある施策です。

近年の人手不足対応

店舗向けのデジタルトランスフォーメーション（DX）ソリューションの一環である『KG K2』は、近年の人手不足問題を解決するために開発されました。このタッチパネル券売機の導入により、注文受付業務の省人化が進み、スタッフは厨房業務に集中できる環境が整いました。また、調理ミスの防止にもつながるため、顧客満足度の向上が期待されます。

KG K2の優れた特徴

1. 直感的な操作性

『KG K2』は、使いやすさが特徴です。お客さまは迷うことなくスムーズに決済を完了できるため、ストレスフリーな体験を提供します。

2. 購買意欲を刺激

券売機の待機画面には、店舗独自の動画や画像を設定できるため、お客さまの購買意欲を高める効果もあります。視覚的に訴求することで、スムーズな注文が促進されます。

3. インバウンド対応

様々な言語に対応している点も大きな利点です。日本語だけでなく、英語、中国語、韓国語の4ヶ国語に対応しているため、観光客にも優しい設計となっています。

4. 多彩なキャッシュレス決済

『KG K2』は、クレジットカードやQRコード決済、電子マネーに対応しているため、顧客にキャッシュレス決済の選択肢を提供します。これにより、更なる利便性が向上することが期待されています。

5. 自動釣銭機と連動

さらに、自動釣銭機と連動しており、2024年7月発行の新札にも対応しています。この機能により、現金での支払いもスムーズに行えるようになります。

兼松の店舗DX施策

昨今、店舗運営には様々な課題がある中で、兼松はそれらを解決するためのソリューションを幅広く展開しています。タッチパネル券売機以外にも多様なDX施策を提供しており、詳細については専用のウェブページで確認可能です。

お問い合わせについて

タッチパネル券売機に関するご質問や導入を検討されている方は、ぜひ兼松株式会社の電子統括室の新事業創造課までお問い合わせください。以下に連絡先を記載いたします。

Email: [email protected]

タッチパネル券売機『KG K2』の導入により、道の駅しらぬか恋問館は、顧客にとって一層魅力的なスポットとなることでしょう。今後も兼松の取り組みに注目していきたいと思います。

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