成功したクーポン施策の実績
株式会社on the bakeryが提供するノーコードのマーケティングツール「クロワッサン」は、株式会社ブッキングリゾートでの成功施策を通じて、その高い効果が証明されました。この事例は特に、ガチャ型クーポンを導入した結果、予約数が前年度比で345%、売上は202%増加したことにあります。
導入の背景
ブッキングリゾートは、既存の高級宿泊施設「秩父別邸 木叢-komura-」において、ガチャ型クーポン施策による予約促進が成功した実績を持っています。この結果を受け、次なるステップとして別の施設に同様の施策を展開することが注目されました。今回の対象である「グランデ プライベート ドッグリゾート常陸」は、愛犬と宿泊できる高価格帯の専用施設であり、過去に大規模なクーポン施策を実施した経験は少ないものでした。そこで、新たにガチャ型クーポンの効果を検証しつつ、これまでの成功事例を活かした販促戦略を練ることにしました。
施策の概要
施策の内容は主に以下の要素で構成されました:
1. ホームページに追従バナーを設置し、利用者をガチャ型クーポンへ誘導。
2. メールマガジンでキャンペーンを告知。
3. クーポン取得者に結果に応じた宿泊クーポンを配布。
4. クーポンコードをメールで配信。
この策においては、「最大1万円OFF」の特典を訴求の中心にして、多くの利用者が満足感を得られるように設定しました。特に注目すべき点は、新たなシステムの開発を行わずに、既存の設定変更のみで異なる施設に展開できたというところです。
数値的成果
施策は約1週間の期間で実施され、その結果は次のとおりです:
- - クーポン取得率: 約56%
- - クーポン利用率: 約13%
- - 予約数:前年対比345%
- - 売上:前年対比202%
特にクーポン取得率は、先行施設の40%を大きく上回る驚異的な数字でした。この施策は、ホームページやメールマガジンなどの既存の接点を有効活用しており、新たな広告出稿に依存せずに成果を上げた点も評価されています。
想定外の効果
先行施設で実施された施策は、季節感のある「運試しイベント」として行われていましたが、今回の施策では季節性の影響が薄い時期でも高い成果が得られたことが重要な発見でした。このことは、ガチャ型施策が年末年始や大型連休の特定時期に限らず、施設の特性や顧客層に合わせて設計することで、継続的な予約促進策として活用できる可能性を示唆しています。
今後の展望
ブッキングリゾートでは、今後も施設ごとの客層や価格帯に応じたガチャ施策の最適化を進めつつ、さらなる施策の横展開を考えています。また、ガチャに加え診断コンテンツなども活用し、ユーザーの宿泊ニーズに応じた提案や予約導線の最適化に取り組む方針です。
まとめ
今回の事例は、一度成果を上げた施策を他の施設にも応用し、再び高い成果を出せたことに大きな意義があります。ブッキングリゾートは、クーポン取得率56%、予約数345%、売上202%を実現し、ガチャ型クーポン施策の再現性が確認されました。「クロワッサン」は、こういった体験型の販促施策をノーコードで実現できるツールとして、多くの業種の企業にとって有用なマーケティング機能を提供しています。あなたの会社でも『成果を出した施策を他の店舗やサービスへ横展開する仕組みづくり』を検討してみてはいかがでしょうか。詳しい相談やデモ依頼は公式サイトより受け付けています。