訪日外国人の買い物支出傾向：PIE VATユーザーの実態に迫る

最近の調査によると、訪日外国人の買い物支出における傾向が変わりつつあります。特に「PIE VAT」を利用するユーザーの行動は、他の訪日客と比べても際立った特徴が見受けられます。2025年の調査結果をもとに、彼らの購買行動に迫ってみましょう。

1. 調査概要と背景

株式会社Pie Systems Japanは、訪日客向け免税ショッピングアプリ「PIE VAT」を利用した436名を対象に、旅行中の支出傾向を調査しました。この調査の目的は、消費行動の変化を把握し、今後のインバウンド施策を考えるためです。

調査は2025年7月10日から7月15日の間に、英語、繁体字・簡体字、韓国語の4言語でオンラインで実施されました。回答者はアジアを中心に33か国から集まりました。

2. 買い物支出の実態

調査結果によれば、旅行支出のうち40%以上を「買い物」に充てた「PIE VAT」ユーザーは全体の56%に達しました。前回調査の62.4%からは減少しているものの、依然として高い水準を維持しています。一方、観光庁のデータでは、旅行支出の平均「買い物」割合は26.2%となり、全体的にはモノ消費が減少傾向にあることが示されています。

3. 同行者の影響

興味深いことに、「PIE VAT」ユーザーの約42.9%が家族や親族との旅行であったことが、購買行動に影響を与えていることが分かりました。観光庁によると、一般的な訪日客の家族旅行率は26.5%ですが、「PIE VAT」ユーザーはこれを大きく上回りました。

家族旅行は常にお土産やまとめ買いなどの影響で支出が増えることが期待されており、そのため「買い物」の支出率にも関与していると考えられます。

4. インバウンド消費の未来

今回の調査から見えてきたことは、訪日外国人における「買い物」支出が依然として高い割合を占めているという事実です。特にPIE VATユーザーは免税制度を活用しやすい環境にあり、今後も積極的なショッピングを行う層であると位置づけられます。

小売業や商業施設にとって、彼らは重要なターゲットとなるでしょう。観光業界は単に体験を提供するのではなく、いかに買い物体験を充実できるかが課題となります。この点に関して、教育的なマーケティングやプロモーション活動が重要です。

5. 今後の方針

Pie Systemsは、ユーザーデータや現場の声を元に、インバウンド消費の変化を正確に捉えていく方針です。今後も調査を通じて、訪日外国人が何を求めているのか、どのような特徴があるのかを分析し、サービスの向上に努めます。特に、購入時の消費税が払い戻される免税制度の整備や、小売業者向けのプロモーション戦略の策定が求められます。

このように、「PIE VAT」を利用したユーザーの動向は、インバウンドビジネスの今後を占う上で重要な意味を持つと言えるでしょう。業界全体で、100%満足のショッピング体験を提供するための取り組みが必要です。

今後もPie Systemsは、訪日客のニーズを理解し、それに基づいたサービスを提供することで、より良い体験を提供し続けます。