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謎の職場マナーが引き起こすストレスとその実態を調査

多くの働く人々が直面している「職場の謎マナー」。最近株式会社エムフロが実施したアンケート調査によって、493人の働く男女がこの謎マナーに対する意識や感じるストレスが明らかにされました。調査結果から、過剰な職場マナーがどのような影響を及ぼしているのかを探ります。

調査の背景

職場にはしばしば意味が不明なマナーや文化が存在し、これがストレスの原因となる場合があります。株式会社エムフロの採用動画制作サービス「Craudia」が、仕事に従事する男女493人に対し職場のマナーについてのアンケートを実施しました。その結果がランキング形式でまとまっています。

調査は2026年6月18日から20日に行われ、有効回答数は493件（女性366人、男性127人）。年代別の分布は20代が21.4％、30代が38.9％、40代が23.7％、50代以上が16.0％と多岐にわたっています。

誰も求めていない謎マナー1位は「メールの書き方」

アンケート結果の中で、最も多くの人が「これは謎だ」と感じている職場マナーは「メールの書き方」でした。具体的には、形式にとらわれたメールの文面や、必要以上の気遣い（例：締めの言葉や役職順の宛名）について不満の声が挙げられています。はたして、業務効率が求められる現代において、これほどの形式的な慣習が必要なのでしょうか。

メールマナーの具体的な声

• - 「最初に「お疲れ様です」とか書くのが面倒」 (20代 男性)
• - 「最後に「ご自愛ください」なんて書く意味が分からない。」 (30代 女性)
• - 「宛先を役職順で入れることに意味を感じない。」 (40代 男性)

以上のように、業務の効率を重視する人からすると、これらのマナーは「謎」でしかありません。さらに、社内メールなら簡素化しても問題ないという意見も見受けられます。

休暇取得時の気遣いが影響

次に多かったのが「休暇取得時の気遣い」です。たとえば、休暇明けにお礼やお詫びを言うことが定着している職場も多く、これが負担に感じる人もいるようです。大事な権利である有給休暇ですから、感謝する義務はないはずですが、文化として根付いてしまっていることから、困惑する人も少なくありません。

具体的なエピソード

• - 「有給前に連絡する習慣がしんどい」 (20代 女性)
• - 「無理にお土産を配るのが苦痛。」 (30代 男性)

チャットのやり取りについての違和感

職場のコミュニケーションツールとして広く使われるチャットでも多くの謎マナーが見受けられます。無駄に長い定型文やスタンプの押し合いが非効率に感じるとの声も聞かれました。

チャットの問題点

• - 「お疲れ様です」といった挨拶から始まる長文が面倒 (20代 女性)
• - グループで必ずリアクションボタンを押すのが苦痛 (40代 女性)

このように、家にいながらのコミュニケーションが進化している一方で、謎マナーが負担となっていることが分かります。

どのように解決すべきか

要約すれば、職場の謎マナーは、働く人々のストレスに繋がっていることが明白です。特に「周りの目が気になる」「当たり前になっている」といった理由で、やめられない人が圧倒的に多いことが調査で浮き彫りになりました。これにより、職場の雰囲気や文化を変えていくための意識改革が求められるのではないでしょうか。

専門家の見解

株式会社Unitasの細川晃男氏は、この調査結果に対し次のように述べています。「周囲の目や同調圧力が強いほど、必要のない職場マナーが続いてしまう傾向があります。変化を模索する際には、従業員が安心して疑問を投げかけられる環境を整えることが重要です。」

まとめ

本調査から、職場における「謎マナー」がどのようにストレスを生むのか、その影響の深さがわかりました。今後は、形式的な慣習や体質を見直し、生産性の向上に繋げる時期に来ているのかもしれません。この文化を見直すきっかけが、様々な職場でのコミュニケーションや働き方に良い影響をもたらすことを期待しましょう。

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