人材紹介エージェントでの業務効率化を実現する「オートークビズ」の導入効果

オートークビズによる業務効率化の実現

業務効率化を目指す企業にとって、日程調整は避けて通れない課題の一つです。特に人材紹介エージェントにおいては、求職者とキャリアアドバイザーの間で何度もコミュニケーションが必要で、多くの時間と労力がかかっていました。しかし、そんな作業を自動化するサービスが登場しました。それが「オートークビズ」です。

オートークビズとは？

「オートークビズ」は、レグルステクノロジーズ株式会社が開発した業務効率化ツールです。このサービスでは、応募受付からヒアリング日程の設定、スケジューラーへの情報転記までをチャットボットにより完全に自動化します。これにより、求職者は自分の希望する日程を簡単に設定でき、キャリアアドバイザーは多忙な業務を効率よく進めることが可能になります。

求職者は、チャットボットからの質問に答えるだけで、自分に合った日程を瞬時に調整できます。これにより、ヒアリングまでの時間が大幅に短縮され、最短約1分での調整が可能です。一方で、キャリアアドバイザーにとっても、業務時間が軽減され、複数の応募者情報を一元管理することで、情報管理も簡便化されます。

導入の背景

これまで、レバテックキャリアの求職者は、面接日程の調整のために何度もメールや電話でのやり取りが必要でした。また、キャリアアドバイザーも同様にクライアントとの調整に多くの時間を割かれていました。このような状況を改善するために「オートークビズ」が導入されました。このサービスにより、求職者の負担が減り、キャリアアドバイザーの業務効率が大幅に向上することが期待されています。

さらに、「オートークビズ」では複数の求人媒体から応募者情報を自動で取り込む機能も搭載されており、時間のロスを減少させることができます。これにより、求職者に対してより迅速かつ適切な対応が可能となり、特に採用倍率の高い若年層に対する競争力が向上するでしょう。

レバテックキャリアの取組み

レバテックキャリアは、転職支援だけにとどまらず、転職後のスキルサポートにも力を入れています。2019年3月末には41,000名、2021年3月末には97,000名の求職者支援を目指しており、今後も多様な視点から求職者をサポートするサービスを展開していく方針です。これにより、求職者と企業双方のニーズに応える一層効果的なサービスを提供することが狙いです。

まとめ

業務効率化を実現する「オートークビズ」は、求職者とキャリアアドバイザーにとっての負担を軽減し、よりスムーズなコミュニケーションを可能にします。人材紹介業界において、このような自動化ツールの導入は、今後ますます重要になっていくと考えられます。自動化が進むことで、求職者に対してより良いサービスを提供することができるでしょう。