山梨交通グループが革新！自動点呼システムの導入で効率化を実現

山梨交通グループが自動点呼システム「電脳点呼」を導入

山梨県内で広く知られる山梨交通グループが、新たな運行管理のスタイルとして自動点呼システム「電脳点呼」を導入しました。このシステムは、株式会社電脳交通が開発したクラウド型のソリューションで、運行管理者の負担を大幅に軽減し、タクシー業界におけるデジタルトランスフォーメーション（DX）の一環として大きな期待を寄せられています。

自動点呼による効率化

相互タクシー株式会社がこのシステムを採用することで、運行管理者は営業所や車庫に常駐する必要がなくなります。自動点呼の導入により、営業後の点呼が自動化され、ドライバーの健康状態や車両の点検がスムーズに行えるようになります。これまでの対面での点呼と比べ、効率的な運行管理が可能となり、業務側の負担が軽減されるのです。

この取り組みは、国土交通省が進める点呼業務のデジタル化と生産性向上の取り組みと連動しています。2022年からは遠隔点呼、2023年には業務後の自動点呼が制度化され、2025年には業務前の自動点呼も本格運用される予定です。これにより、タクシー事業者は人手不足やを抱える中で新たな解決策を見出しています。

山梨県でのタクシーの重要性

相互タクシーが拠点を置く甲府市は、県庁所在地としての機能が集まりつつも、周辺には山間部も広がっています。この地域では、高齢化が進んでおり、自家用車の運転が難しい住民にとってタクシーは重要な交通手段となっています。移動が困難な人々にとっての「移動の足」として、相互タクシーの役割はますます重要です。

小規模営業所の課題解決

山梨交通グループ内には複数の営業所がありますが、中でも小規模営業所では、ドライバーの人数に対する点呼業務の負担が相対的に大きく、専任の運行管理者を配置することが難しいという課題がありました。そのため、自動点呼システムの導入は非常に意義あるものでした。特に、深夜などの業務後の点呼は運行管理者の長時間の拘束を招き、人員不足の中での仕事がより過酷になるため、自動化の恩恵は大きいと考えられています。