中小企業の広報活動に関する実態調査が示す新たな課題

中小企業の広報・PR活動の現状

近年、中小企業の広報・PR活動が注目される中で、株式会社レイクルーは実態調査を実施しました。この調査により、広報活動に関わる中小企業の担当者が直面する様々な課題が明らかになりました。

調査背景

広報・PR活動は、自社の商品やサービスを広めるために欠かせない活動です。しかし、中小企業は資金的な制約から広告予算が限られており、広報活動は大企業に比べて重要度が増しています。中小企業の多くは広報専任の人材が少ないため、一人の担当者が多くの業務を兼務しながら活動しているのが実情です。そうした背景から、レイクルーは中小企業の広報・PR活動に関する調査を行い、実態や課題に迫りました。

調査結果の概要

今回の調査期間は2024年11月12日から11月14日までの3日間で、273名の中小企業の広報・PR担当者を対象に行われました。調査方法はインターネットによるもので、受け取った回答を基に以下のような重要なデータが得られました。

1. 人員配置の実態: 中小企業の4割以上が広報・PR活動を2名以下で担当しており、特に「2名」が最も多いという結果が示されました。さらに、17.6%は1名での担当を挙げており、リソースの限られた中小企業の現状が浮き彫りになりました。

2. 業務の兼務状況: 調査によると、中小企業の約9割が広報・PR以外の業務も兼任しています。この事実は、広報・PR担当者が多様な業務をこなしながら、効率的に活動を進めなければならないことを示しています。

3. プレスリリースの活用: 約7割の中小企業が、広報・PR活動の一環としてプレスリリースを活用しています。しかし、その活用に際して悩みを抱える担当者は8割以上に上ります。

プレスリリースに関する悩み

プレスリリースを運用している担当者たちの多くが直面している悩みは多岐にわたります。

- 情報の発信先の不明: どのメディアに届けていいかわからず、45.5%の担当者がこの悩みを抱えています。
- メディアへの取り上げの難しさ: メディアに取り上げて貰えないという回答が44.2%で続きます。
- 書き方の不明: 正確なプレスリリースの書き方がわからないという答えが40.9%に上ります。

このように、多くの中小企業がプレスリリースに関して専門的知識や情報の不足を感じていることがわかりました。

調査リリース未実施の現実

最も驚くべきは、プレスリリースに悩みを持つ中小企業の約6割が、実際に調査リリースを実施したことがないという点です。具体的には、調査の実施経験があるのは38.3%で、27.9%は「やり方がわからないため実施していない」との声が挙がっています。この結果は、プレスリリースのねたを創出したい意向があるにも関わらず、実施に至らない中小企業の現実を反映しています。

まとめと今後の展望

今回の調査から、中小企業の広報・PR担当者の多くがリソースや知識の不足から悩んでいることが明らかになりました。それでも、担当者は広報・PRの意義を理解し、積極的に活動を行いたいと考えています。今後は、これらの課題を解決するために、専門的なサポートや研修の提供が重要とされるでしょう。

広報活動の効率的な運用と効果的なプレスリリース手法を身に付けることで、中小企業のブランド力向上につながることが期待されます。レイクルーでは、こうした課題を解決するための支援サービスを提供しており、企業様の広報活動をトータルサポートしています。