実店舗向けCRMツール「リライテン」がWebトラッキング機能を新しく追加

実店舗ビジネスの新たな視点：リライテンの登場

デジタル広告市場が進化する中、実店舗ビジネスは常に「広告がどれだけ来店につながっているのか」という課題を抱えていました。これまで、実際に広告を見た顧客が店舗に来る数を正確に把握する手段がなかったため、広告主や営業代理店はその効果を実証することができずにいました。

リライテンの役割

「リライテン」は、そんなビジネス現場のニーズに応える新しいCRMツールです。このツールにはWebトラッキング機能が新たに搭載されており、オンライン広告から実際の来店までを確認できるようになりました。月額980円（税込）で、初期費用がゼロという手軽さも魅力の一つです。
これにより、オンラインでの集客から、実際に店舗へ足を運ぶまでの流れをトラッキングすることが可能になります。

フローの詳細

新機能は特に、LINEによる認証を活用しています。具体的な流れは次の通りです：

1. LP流入時
ユーザーが広告やSNSを通じてLPを訪問し、「LINE登録」または「LINE予約」のボタンを押すと、LINE認証が自動的にスタートします。ここで「LINEユーザーID」や「流入元」がデータベースに記録されます。

2. 来店時
その後、ユーザーが店舗を訪れQRコードをスキャンすると、STEP1で記録したデータとリンクされ、実際に「LP経由で来店した」というデータが完成します。
このシステムにより、クリック数と来店者数を結びつけ、広告の効果を可視化することができるのです。

導入フローの多様性

リライテンは、ビジネスモデルに応じて導入フローを二種類用意しています。ひとつはスタンプカードやクーポン型店舗向けの「登録フロー」、もうひとつは予約型ビジネス向けの「予約フロー」です。
登録フローでは、LPに「LINEで来店登録」のボタンを設置し、スムーズにユーザーをLINE登録へ導きます。予約フローは既存の予約システムに最小限の変更を加えるだけで導入可能で、新たな手間をかけることなく機能を追加できます。