BEENOSグループの越境ECサービス、550万人突破の快挙！

日本のダイナミックな越境EC市場において、BEENOSグループが大きな実績を挙げています。
その成果として、同グループの海外向け購入サポートサービス「Buyee」と転送サービス「転送コム」の海外ユーザー数が驚異の550万人を突破しました。この数値は、2008年に「転送コム」を開始して以来、越境EC事業が年々成長を続けていることを物語っています。

越境ECの黎明期からの進化
BEENOSグループは、越境EC市場の黎明期に差し掛かる2008年から、海外への商品販売を支援し続けています。特に2012年からは「Buyee」を通じて、海外の顧客が日本の商品をスムーズに購入できる仕組みを整えてきました。これにより、言語の障壁、決済のためのハードル、物流の問題が克服され、多くの新規ユーザーを獲得しています。
最近では、国際配送プランの多様化や料金の見直しが話題となり、多くの顧客にとって、より使いやすいサービスへと進化しています。

戦略的提携と環境整備
さらに、BEENOSは国内企業が自身のECサイトを越境化する「Buyee Connect」サービスも提供しています。この新たな取り組みを通じて、企業はリスクを最小限に抑え、海外市場に進出しやすくなっています。最近は、Delivered KOREA社との戦略的資本業務提携を実現し、さらなる展開を図っています。

購入サポートの充実
「Buyee」は、国際的な購入体験を提供するために様々な障壁を取り除いています。例えば、購入サポート手数料が一律300円になったことや、USAへの送料値下げなどがあり、特にアメリカの顧客の利用が急増しました。こうした施策は、特定の国だけでなく、台湾や香港など、さまざまな地域に向けた格安プランとともに展開されています。

多言語対応の拡充
最近では、Buyeeの対応言語を10から18言語にまで拡大しました。これにより、多国籍の顧客がより身近に感じられるサービスが実現されています。新たな言語の追加は、利用者が快適にショッピングできる環境を提供するうえで重要なステップです。

ユーザーのニーズに応える追加サービス
また、複数のECサイトからの購入商品を一つにまとめて発送する「おまとめ梱包」や、配送の際の「厳重梱包」「特殊梱包」サービスも用意されています。これにより、海外の顧客は配送に対する不安を感じることなく、安心して利用できるのです。

将来への展望
BEENOSグループは、国内企業と海外顧客の双方にとって最も便利な越境ECサービスを目指しています。日本のECサイトが世界にシームレスに広がることを目指し、今後も越境EC事業の環境整備に注力していく予定です。

このように、BEENOSグループの越境ECサービスは、550万人という大きなマイルストーンを達成し、更なる成長を遂げることでしょう。