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レオマリゾートがデジタルマップ「メタマップ」でテーマパークんDX

中四国に位置する「レオマリゾート」が、デジタルマッププラットフォーム「メタマップ」を導入し、新たな体験価値を提供するための一歩を踏み出しました。このデジタルマップは、複合レジャー施設が必要とする効率化を実現し、印刷コストを90%削減する革新的な試みです。

デジタルマップ導入の背景

レオマリゾートでは、これまで紙ベースのマップを使用しており、そのための印刷や管理に多くのコストがかかっていました。春夏秋冬の4期ごとに約10万枚の紙マップを印刷し続けることは、環境面でも負担をなくす必要がありました。また、情報の更新も手作業で行うため、来園者に最新の情報を提供することが難しかったのです。この状況を改善するべく、導入されたのが「メタマップ」です。

最新技術の導入でペーパーレス化を実現

「メタマップ」導入により、レオマリゾートはデジタルマップに移行したことで、印刷部数を10万枚から1万枚に削減しました。これにより、印刷コストが90%削減され、さらにデジタル操作により、マップ上での情報更新もリアルタイムで行えるようになります。印刷物が1枚に縮小され、QRコードの設置により、来園者はスマートフォンで簡単にマップを利用できるようになりました。

QRコードでの情報アクセス

デジタルマップの利便性を高めるため、レオマリゾートは10箇所にQRコードを設置しました。これにより、来園者は駐車場から園内にかけて、必要な情報を即座に得られる環境が整えられています。今後、QRコードへのアクセスデータを分析し、最適な設置場所を見つけることで、さらなる普及を図る方針です。2025年夏には紙マップの配布もゼロを目指し、利用者に環境意識を促す取り組みが進められています。

待ち時間や経路検索機能の追加

デジタルマップには、さらに便利な機能も追加予定です。例えば、待ち時間情報をリアルタイムで反映させる機能や、経路検索機能を実装し、園内での迷いを解消します。これにより、スタッフの負担を軽減し、来園者は快適な時間を過ごせるようになります。

環境への配慮と利便性の両立

レオマリゾートのデジタルマップ導入担当者は、これによりお客様の利便性が高まり、環境にも配慮した取り組みができたと語っています。デジタル化が進む中で、レオマリゾートはその運営効率を向上させていく姿勢を貫いています。

結論

「メタマップ」は、レジャー施設の運営において欠かせない要素となりつつあります。今後もレオマリゾートは、テクノロジーを活用して、求められる体験価値を提供し続けることでしょう。レオマリゾートは、魅力的なテーマパーク体験を提供するために、積極的にデジタルシフトを進めていきます。

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