JALふるさと納税、AIで返礼品選びをサポートする新サービス開始

JALふるさと納税が新たなサービスを開始

日本航空（JAL）のグループ企業である株式会社JALUXと、IT企業の株式会社ジーニーが協力し、ふるさと納税のサービス「JALふるさと納税」の開始から5周年を迎えるにあたり、利用者のための新しい取り組みを発表しました。このたび導入される「AI返礼品診断」は、寄附者の好みや潜在的なニーズを分析し、あらゆる地域の魅力的な逸品を紹介する手助けをするシステムです。

新しい発見の体験を提供

「AI返礼品診断」は、ジーニーの最新技術である「AI AGENT CHAT」を利用しており、ユーザーは簡単な4つの質問に答えるだけで、潜在的な好みに合った返礼品候補を提案されます。これにより、今まで利用者が気づかなかった地域の特産品や魅力的なアイテムと出会うチャンスが広がります。通常の検索方法では見つけられない逸品をAIが提案するため、寄附者にとって新たな楽しみや発見があるのです。

シンプルで使いやすいインターフェース

このサービスは、直感的に使えるチャット機能を搭載しており、忙しい方でも短時間で簡単に利用できる設計です。多忙な日常の中でも、手軽にふるさと納税の楽しさを体験できるよう配慮されています。

自治体の魅力も同時に提案

「AI返礼品診断」は、単に商品を提案するだけでなく、返礼品の背景にある自治体やそのストーリーについても紹介します。このため、利用者は返礼品を通じて地域に対する新たな関心を持つことができ、応援したい地域を見つけるきっかけにもなります。地域のストーリーを知ることで、寄附者がその地域に対してより深く理解し、愛着を感じることができるようになるのです。