Wellness業界の未払い金問題解決を目指す新サービス「ワンネゴ」

Wellness業界の未払い金問題を革新するオンラインサービス

2025年に予定されている「WellnessTokyo」の展示会で、株式会社AtoJが提供する新たなODR（オンライン紛争解決）ソリューション「OneNegotiation（ワンネゴ）」が注目を集めています。3日間にわたって開催されるこのイベントでは、Wellness業界が直面する未払い金問題に立ち向かう画期的なサービスが紹介されます。業界の成長と共に膨らみつつある未払い金の問題を解決へ導く手段として、「ワンネゴ」がどのように貢献するのかを探ります。

Wellness業界が抱える厳しい現状

健康や美容への関心が高まる中、Wellness市場は急成長を遂げています。フィットネス市場だけでも、2024年には7,000億円を超える市場規模が予測されており、全体で2兆円に達する見込みです。しかしその一方で、業界特有の月額課金モデルや都度払いによって発生する未払い金が中小企業にとって深刻な経営課題となっています。多くの事業者は、月間で10～50件の未払いを抱え、年間の未回収金額が数百万から数千万円に上るケースも珍しくありません。

未払い金問題の深層

引き起こされる未払い金の問題は、単に経済的な損失に留まらず、現場で働くスタッフの精神的な負担や、顧客サービスの質の低下にもつながります。督促業務に多くの時間を取られることで、本来の顧客向けサービスに集中できないという機会損失が発生しています。そこに目を向け、抜本的な対策が必要とされています。

ODRソリューション「ワンネゴ」の登場

そこで登場したのが「OneNegotiation」です。このサービスは、法務大臣認証を受けたオンライン調停サービスとして、未払い金の回収だけでなく、業務の効率化を図ることを目指しています。これにより、未払い債権の50%超を回収することが可能です。さらに、従来の方法では時間がかかっていた督促業務を大幅に削減し、業務負担を90%軽減することが期待されています。

業務の効率化とスタッフの開放

このソリューションは、経営層にとっても多くのメリットを提供します。未払いの早期発見が可能となり、販促や顧客サービスにリソースを集中できるようになります。また、経理部門においても業務フローが改善され、管理業務の効率化が図られます。これにより、現場スタッフは督促から解放され、本業に専念できるようになり、スタッフの士気を高める効果が期待されます。

展示会での特典と利点

「WellnessTokyo 2025」では、来場者向けに特別な特典も用意されています。たとえば、300件までの申立手数料が無料でトライアルできるほか、専門の弁護士による債権回収戦略コンサルティングも行われます。これにより、自社の債権管理フローの最適化の提案や導入効果のROIシミュレーションが提供されます。

未来を見据えた展開

AtoJの目標は、2025年度中にWellness業界の30%に当たる約4,000施設へ導入し、年間200億円の債権回収効率化を実現することです。このように、未払い金問題の解決に向けた動きは、Wellness業界全体の経営基盤の強化につながると期待されています。

今後は、教育やサブスクリプション型ビジネスなど、他業界への展開も視野に入れた展開が予定されています。業界全体の信頼性向上や、消費者保護に寄与することが求められています。

最後に

株式会社AtoJによる「OneNegotiation」は、Wellness業界の未払い金問題を解決するための重要な一手と言えるでしょう。業務負担を軽減し、健全な環境を整えるこのソリューションは、業界の成長を支える一翼を担うことが期待されています。2025年11月26日から28日までの「WellnessTokyo」での展示を通じて、さらなるインパクトを与えることでしょう。