徳島県鳴門市に新たな拠点「鳴門BPOセンター」開設！地域の発展へ貢献

徳島県鳴門市に新拠点「鳴門BPOセンター」が誕生！

2026年6月18日、株式会社テレコメディアは徳島県鳴門市に新たなビジネス・プロセス・アウトソーシング（BPO）拠点「鳴門BPOセンター」をオープンしました。この新しいセンターは、行政や民間企業向けの業務を受託する体制を強化することを目的としています。

センターの概要と目的

鳴門BPOセンターでは、事務処理や各種案内業務を中心に展開していく予定です。初めは13名のスタッフで運営を開始し、今後は受託業務が増えるに伴い、段階的に人員を拡充し、年度末には約30名体制を目指しています。

開所イベントには、徳島県知事や鳴門市長など、多くの関係者が出席し、盛大なセレモニーが執り行われました。このセンターの設立は、2025年10月に鳴門市との間で結ばれた「企業立地及び連携に関する協定」に基づく取り組みであり、地域の経済活性化や雇用促進に貢献することを目指しています。

地域との連携と雇用の創出

テレコメディアは、鳴門市内に既存する5つの拠点と密接に連携を図りながら、地域雇用の創出と人材育成、さらには多様な働き方を提供する場の構築に努めていく方針です。新たに設立されたセンターは、これらの目的を実現するための重要な拠点となります。

テレコメディアの企業背景

株式会社テレコメディアは1981年に創業し、コンタクトセンター事業を中心に展開してきました。同社は日本国内の多様な業種と取引があり、質の高い顧客対応を実現しています。現在、全国で約1,200名の従業員を抱え、テレマーケティングやBPO業務においても豊富な実績を積んでいます。

特に、行政や民間企業の各種業務の受託や、給付金の審査、事務局の運営など幅広いサービスを提供しています。また、同社の多言語コールセンターは最大24言語に対応しており、24時間365日のサポート体制を整えています。

徳島県における影響と今後の展望

徳島県内には、テレコメディアの「ふるさとコールセンター」が複数展開されており、県内では約500名を雇用する企業として地域経済を支えています。新たに設立された鳴門BPOセンターは、地域のさらなる発展に寄与することが期待されています。今後、同社は地域と共に成長し、責任のある企業市民としての役割を果たすために努力を続けていきます。

問い合わせは、株式会社テレコメディアの徳島支社まで。