みずほ証券と楽天証券が新しい口座開設システムで業界をリード

みずほ証券と楽天証券が新たな口座開設システムを導入

2023年11月、みずほ証券株式会社と楽天証券株式会社は、共同システムを開発したことを発表しました。この新しい口座開設システムは、2026年2月16日よりみずほ証券にて導入される予定です。

この取り組みは、両社が合意した「戦略的な資本業務提携の強化」に基づいており、特にシステムと事務分野における協業が重要なポイントとなっています。楽天証券が長年の経験を活かし、高度なユーザーインターフェース（UI）とエクスペリエンス（UX）を提供することで、みずほ証券のお客様に一層便利なサービスを提供する狙いがあります。

口座開設手続きが簡素化

新システムの導入によって、みずほ証券の口座を開設する際の手続きが大幅に簡素化されます。これにより、顧客はオンラインでスムーズに申し込みができ、従来書面で必要とされていた手続きもオンラインで完結することが可能になります。これにより、入力ミスの訂正や情報更新も容易になり、顧客は利便性を大いに享受できるでしょう。

さらに、みずほ証券の社内で行われる審査業務も効率化され、より多くの申込に迅速に対応できる体制が整います。これによって、口座開設の完了までの期間が短縮され、顧客満足度も向上する見込みです。

楽天証券のノウハウを活用

楽天証券は、今回のプロジェクトを通じて、両社のシステム共同化やバックオフィスの共通化を進めていきます。この新たなオペレーション体制により、より効率的なサービス提供が期待され、金融サービスの質が向上します。

今後も両社は協力体制を強化し、システムと事務分野での取り組みを一層加速させていく予定です。楽天証券の優れたシステム開発のノウハウと、みずほ証券の対面でのコンサルティング力を組み合わせることで、顧客と従業員双方の満足度を高めることを目指します。

この試みを通じて、オンラインとオフラインの金融サービスが融合し、クライアントに対して価値のある高品質な金融ソリューションを提供することになります。日本の金融市場において競争力のある存在となるために、両社は最善を尽くすでしょう。さらに、顧客のニーズに応え、最も利用される金融機関になることを目指しています。

金融のデジタル化が進む中、こうした取り組みは今後のトレンドになることが予想されます。みずほ証券と楽天証券の協業が、金融業界に新たな風を吹き込むことになるでしょう。

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