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スマートフォン閲覧時の不満調査：世代別のストレス要因

株式会社Ryuki Designが実施した「スマートフォンで商品やサービスのページを閲覧する際のストレス要因」に関する調査によって、全国の20代から60代の男性100名を対象にした結果が報告されました。この調査では、スマートフォンを利用する際に最も多く見られた不満が「読み込みが遅い」というもので、34%がこの点を指摘しました。また、次いで多く挙げられた不満は「文字が小さくて読みづらい」ということで23%を占めています。調査の結果は、世代ごとの異なる傾向を浮き彫りにしました。

調査の概要と結果

今回の調査は、全国から20歳以上の男性を対象にインターネットで行われ、合計100名からの回答が集まりました。設問の中で、スマートフォンで商品やサービスのページを閲覧する際にイライラする要因について聞かれた結果、33%の人が最も多く「読み込みが遅い」と回答し、「文字が小さくて読みづらい」が続きました。

世代別に見ると、20代では「イライラしたことはない」と回答した人が45%にも達しました。これは、この世代がスマートフォン操作に慣れているため、ストレスを感じない傾向が強いことを示しています。一方で40代の男性では「読み込みが遅い」という指摘が最も多く、50代では複数の不満が散見され、60代以上の男性は特に「文字が小さくて読みづらい」と強い不満を抱いています。このように、世代によって影響を与える要因が異なることが鮮明になりました。

年代別の傾向

20代男性の傾向

20代の調査結果においては、「イライラしたことはない」という割合が45%と突出しました。これは、スマートフォンの利用に慣れ、基本的な快適性を損なわれることが少ないため、ストレスを感じる機会が少ないことを示唆しています。しかしながら、読み込み速度や文字サイズに関する問題も無視できません。

30代男性の傾向

一方で、30代の回答では「読み込みが遅い」という不満が35%、更に「文字が小さくて読みづらい」が30%と、より具体的なストレス要因が浮かび上がっています。この世代は、仕事や日常生活で長期間にわたりスマホを使用するため、快適な情報収集に対するニーズが強く、その結果、加速的な読み込み速度や文字サイズの調整が必要とされることが分かります。

40代男性の傾向

40代では「読み込みが遅い」が最も顕著で、全体の45%がこの不満を訴えています。また、視認性の悪さ（20%）やボタン操作の難しさ（20%）も影響していることが分かります。この傾向は、効率性を求める世代であるため、操作性や表示速度が特に重視されていることが影響しています。

50代男性の傾向

50代では「読み込みが遅い」（35%）に加えて、「スクロールが長すぎる」ことが25%、更に視認性に関する不満が散見されました。この世代は、表示スピードや操作性が総合的に求められることが分かります。

60代以上男性の傾向

60代以上では「文字が小さくて読みづらい」という不満が40%に達し、視認性の悪さが顕著に表れています。これに加えて、他の要因も無視できず、特に文字サイズやページデザインへの配慮が求められます。

性別によるストレスの違い

調査結果は男性のみのものでしたが、今後の調査では女性もターゲットに加え、男女の違いを分析することが必要です。過去の調査では、女性はスクロール操作に対して声を上げる傾向が強く、ページ設計にさらなる精緻な配慮が必要だと考えられます。男女それぞれの傾向を理解し、デザインやLP（ランディングページ）の制作時に活用することが重要です。

LP制作への有用性

この調査から、世代ごとの異なる不満点を考慮することが重要だと再確認できました。株式会社Ryuki Designでは、今後も利用者のニーズにマッチしたLP制作を通じて、ストレスの少ないWeb体験を提供するために努めていきます。快適な閲覧体験を実現するためには、高速な表示環境や視認性を高めるレイアウト、直感的な操作ができるUI設計を採用することが欠かせません。LP制作に関するご相談は、ぜひ当社にお任せください。

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