コクヨとTIGEREYEが提供する新しいAI式受付ソリューションの全貌

コクヨとTIGEREYE、AIとロボティクスの新たな共闘

コクヨ株式会社（本社：大阪市）と株式会社TIGEREYE（本社：東京都）が、AIやロボティクスの分野でのサービス開発に関するパートナー契約を締結しました。この二つの企業は、テクノロジーの力を活かし、革新的なソリューションの提供を目指しています。特に、共同開発の初弾として、ソフトバンクロボティクス株式会社が提供する人型ロボット「Pepper＋」向けの受付AIソリューションを2026年2月2日より発売します。

ソリューションの概要

今回の受付AIソリューションは、TIGEREYEが開発した生体認証技術「顔パスファミリー」とコクヨが蓄積してきた働き方改善に関する豊富なノウハウを結集しています。これにより、企業のエントランスには「Pepper＋」が設置され、来訪者や社員の顔認証を迅速かつ正確に行います。従来の受付業務の課題を解決しつつ、スムーズな顧客体験を実現することがこのソリューションの特長です。

主な機能

このAIソリューションの大きな特徴は以下の通りです：

1. 高精度な顔認証と個別対応
「Pepper＋」のカメラを通じて、「顔パスファミリー」による顔認証が即座に行われ、事前に登録された情報に基づき、訪問者に合わせた情報が瞬時に通知されます。

2. 自然な会話生成
「TIGEREYE MultiModal AI PF」プラットフォームを使用し、大規模言語モデルとコンピュータビジョンを統合。これにより来訪者の名前や訪問履歴を考慮した、より人間味のある対話が可能となります。

3. 多言語対応
日本語だけでなく英語や方言にも対応し、幅広いビジネス環境に適応できる柔軟性を持っています。

4. シームレスな機能連携
顔認証による勤怠管理や入退室管理、さらにはストレス状態を分析する「顔パスストレスチェッカー」など、多岐にわたる機能が連携されています。

今後の展開

コクヨとTIGEREYEは、この新しいソリューションを発売することで、AI・ロボティクス分野における協業をさらに強化し、次世代のスマートオフィスソリューションの提供を目指していきます。

企業のエントランスに革新をもたらすこのソリューションが、業務効率を改善しつつ、顧客や社員の体験を向上させることが期待されています。

購入方法

「Pepper＋」向けの受付AIソリューションは、コクヨとTIGEREYE、そしてソフトバンクロボティクスを通じて2026年2月2日より販売が開始されます。詳細な情報や問い合わせについては、公式ウェブサイトをぜひご覧ください。

公式ウェブサイトはこちら

新しい時代の受付体験が、企業の顔となりつつあります。このAIテクノロジーの導入により、スマートなビジネスプロセスがさらに加速することでしょう。