サカタのタネ、LEEEP導入でオンラインショップ体験が進化

国内最大手の種苗メーカー、株式会社サカタのタネは、新たに顧客体験向上プラットフォーム「LEEEP」をオンラインショップに導入しました。この取り組みでは、Instagramに投稿された購入者の栽培写真や動画を活用し、ユーザーが商品の成長や使用後のイメージをより具体的に掴むことができます。

LEEEPの背景

サカタのタネは1913年に創業し、野菜や花の種子を中心に製品を展開してきました。園芸商品は使用環境や育て方によって選ぶべきアイテムが異なり、購入の際には栽培イメージが重要です。商品画像やスペックだけでは伝わりきれない栽培のリアルな様子を、Instagramを通じて他の購入者の体験を通じて知ることができる新しい試みです。

新しい体験の提供

今回のLEEEP導入により、ユーザーは以下のような体験を得られます：

1. リアルな栽培事例の掲載
Instagramに投稿された、実際に育てた商品に関する写真やリール動画をオンラインショップのトップページや特設ページに掲載します。これにより、ユーザーは商品情報だけでなく、リアルな栽培体験を視覚的に確認できます。

2. インタラクティブなコンテンツ
購入者による栽培事例は、特定の品種やシリーズごとに整理され、ユーザーが興味のある商品についての関連投稿を素早く見つけやすくなります。

3. シームレスな閲覧体験
トップページ上に複数の投稿が表示され、購入者の実際の体験を通じて商品選びを助けます。これにより、ユーザーは購入後の楽しみをより鮮明に描くことができます。

期待される効果

このシステムにより、期待される効果は以下の通りです：

- 購入者の栽培写真や動画が、ユーザーにさらに豊かな商品理解を与える。
- 他の購入者の実体験が、商品の選定に役立つ。
- 関連する投稿を探しやすくし、効率的な情報収集を可能にする。

今後の展望

REGALIは、LEEEPの導入を通じて、ECサイトにおけるユーザーの体験をさらに充実させ、園芸商品についての理解を深めるためのコンテンツ運用を支援していく方針です。今後は、他のカテゴリにおいても同様に、リアルなユーザー体験を活用したコンテンツづくりを進め、商品の理解を助ける施策を展開していきます。

まとめ

サカタのタネとREGALIの連携によるこのLEEEPプラットフォームは、ただの商品購入にとどまらず、ユーザーが植物を育てる楽しさや成果を体感できる新しいショッピング体験を提供します。今後の園芸に挑戦する方々や、既にその世界に親しんでいる方々がこのプラットフォームを利用し、より良い製品選びをする手助けとなることでしょう。