プロミスに関するユーザーアンケート結果とその背景を探る

2025年2月12日から16日にかけて、アドバイザーナビ株式会社が実施したプロミスに関する在籍確認についてのアンケート調査の結果が発表されました。この調査には49人が参加し、プロミスを選ぶ理由や在籍確認の懸念などが明らかになりました。

プロミスを選んだ理由

参加者に、プロミスを選んだ理由を尋ねたところ、最も多かった回答は「Web完結で申し込める」というもので、これに該当する人は38.8％でした。インターネットで手軽に申し込みができる利便性が、多くの利用者にとって重要な要素であることが浮き彫りになっています。

一方、プロミスの在籍確認が電話連絡なしで行われる点を理由に選んだ人はわずか10.2%に留まりました。このことから、在籍確認が借入先を選ぶ際の重要な要素ではないことがわかります。

他のカードローンと比較

プロミスの利用者は、同じ大手消費者金融と比較する傾向が見受けられ、審査スピードや手続きの簡便さなど、各金融機関の特徴を踏まえた上で選択しています。このように、競合の存在がユーザーの選択に影響を与えていることが考えられます。

在籍確認への懸念

調査結果によると、プロミスでの借入際には65%以上の回答者が在籍確認に懸念を抱いていることが明らかになりました。しかしながら、驚くことに「プロミスの在籍確認は電話連絡がなかった」と感じている人も多く、利用者の中にはこの点を評価する声がありました。

また、電話による在籍確認がないことに対する期待は高く、9割以上がその利便性を求めていることがわかります。このことは、プロミスの在籍確認の方法が多くのカードローンユーザーにとって魅力的だとされる理由の一つです。

望ましい在籍確認の形

在籍確認の方法については、参加者から「書類提出のみ」や「会社での電話連絡なし」といった希望が多く寄せられました。プロミスがこれらの条件を満たしていることで、多くのユーザーにとって魅力的な選択肢となっていることが伝わります。

満足度の評価

プロミスの在籍確認に対する満足度を問うと、「普通」との評価が34.7%で最も多く、さらに「非常に満足」と「満足」の合計が57.2%に達しました。これは、大多数の利用者が在籍確認の方法におおむね満足していることを示しています。

まとめ

今回の調査によって、プロミスを選ぶ理由や在籍確認に関するユーザーの本音が詳細にわかりました。銀行や他のキャッシングサービスとの競争が進む中、プロミスがユーザーに支持されるためには、今後も利用者のニーズに応え続けることが求められます。利便性、安全性を両立したサービスの提供が、引き続き重要でしょう。

この調査はプロミスの今後の戦略にとっても貴重な資料となることでしょう。消費者が重視するポイントを理解し、さらに魅力的なサービスの構築に役立てていただきたいですね。