約3社に1社がTikTok Shopの導入に前向きな理由とは

TikTok Shopの導入に対する企業の意欲

最近、テテマーチ株式会社が日本国内の176社を対象に実施した「TikTok Shopの認知・導入意向に関するアンケート調査」結果が注目されています。この調査により、企業の約33.5%がTikTok Shopの導入に前向きであることが明らかになったのです。特に小売業や直販メーカーの担当者がどのようにこの新たなECチャネルを捉え、どのような課題を感じているのかを見ていきましょう。

TikTok Shopとは？

TikTok Shopは、ショート動画プラットフォーム「TikTok」に内蔵されたEC機能です。この機能により、ユーザーはアプリ内で気に入った商品の購入ができるため、特に若年層の利用者にとってのショッピングが一層便利になります。TikTokが日本市場においてこの機能を提供することにより、企業としても新たな販路の確保が期待されます。

調査結果の概要

調査結果によると、60.2%の企業がTikTok Shopに何らかの形で認知しており、52.8%は「情報収集を進めてから判断したい」と回答しています。これは、まだ具体的な導入検討に至っていない企業も多いことを示しています。

なお、現在、37.5%の企業がすでにTikTokをマーケティング活動に利用しており、その中の45.5%がTikTok Shopの導入を希望しているという結果も表れています。これには、「TikTokに関する知見やノウハウが不足している」との声が60.6%の企業から挙がっています。

導入の鍵：運用体制とコスト

実際にTikTok Shopを導入する際に考慮すべき点として、77.3%の企業が「導入や運用にかかるコスト」を最重要視しています。初期費用や手数料に加え、コンテンツ制作のリソース不足や効果検証が難しいという課題があるため、企業は慎重に承認プロセスを進めざるを得ない状況です。

企業の運用体制の構築や、コンテンツ制作・管理ツールの整備が求められる中で、60.6%の企業はTikTokに関する知見不足を課題として認識しています。

ライブコマースとの関係

さらに、過去にライブコマースを実施した企業の中でも、40.9%がTikTok Shopの導入に前向きであることが見て取れます。ライブコマースの体験がTikTok Shopの導入に影響を与えている可能性があります。これにより、より多くの企業がTikTokの集客力やエンゲージメントの高さを理解し、そのポテンシャルを評価できているのかもしれません。

課題と展望

サキダチラボの所長、上市愛氏は「まずはTikTokでのコンテンツ発信を試みその上で具体的な導入を図ることが重要」と語っています。SNSマーケティングのノウハウを蓄積し、具体的な戦略を立てることが結果を生む鍵となるでしょう。

また、TikTok Shopは日本のEC市場に革新をもたらす大きな可能性を持つと指摘されており、企業はスムーズに新たなマーケティング手法を取り入れられるよう努力する必要があります。将来的には、自社のSNSデータを活用し、有効な活用方法を模索する姿勢が持続的な成功につながります。

音楽ミュージックビデオのように、TikTokを活用したプロモーションや販売促進が今後も増えることが予想されます。まさにこの流れを逃さず、チャレンジしていくことが求められています。企業がTikTok Shopを活用することで、見込み客の獲得や売上アップが期待できるでしょう。

まとめ

TikTok Shopの登場により、従来のEコマースの枠を超えた新たなビジネスチャンスが広がっています。導入意向が高い企業が存在する一方で、課題も多く立ちはだかっていますが、TikTokを活用し、知見を深めることで成功の道を開くことができるでしょう。今後もこのマーケットに注目していく必要があります。