受注業務の新たな革命！Knowfa 受注AIエージェント誕生の背景とは

新サービス「Knowfa 受注AIエージェント」がついにリリース

大阪を拠点とするユーザックシステム株式会社は、2023年6月26日に「Knowfa 受注AIエージェント」のβ版を発表しました。この新しいソリューションは、急速に進化するビジネス環境に対応し、特に人手不足や働き方改革が叫ばれている昨今、従来の受注業務における様々な課題を解決するために生まれました。

受注業務の現状と課題

受注業務は通常、高度な知識や経験を必要とするため、イレギュラーなケースや即座の判断が求められることが多く、システム化が進んでいませんでした。このため、多くの企業が人手不足に直面し、業務の効率化が課題となっています。これに対する解決策として、ユーザックシステムはAI技術を駆使したソリューションの開発に取り組み、数社との共同実証実験を行ってきました。その結果、「Knowfa 受注AIエージェント」として提供できる体制が整備されました。

Knowfa 受注AIエージェントの主要機能

新たに提供される「Knowfa 受注AIエージェント」には、以下のような機能があります：
1. AI-OCRによる注文書の高精度文字認識：注文情報を短時間で正確に読み取ります。
2. 商品情報検索機能：過去の取引データと照合し、迅速な商品検索を実現。
3. 社内ルールに基づく検証機能：各社の判断基準をシステムに反映し、精度の高い対応が可能に。
4. 細かな設定や学習機能の提供：企業ニーズに応じたカスタマイズも容易です。

これらの機能が統合された「Knowfa 受注AIエージェント」は、99%の精度を誇り、企業の受注業務を大幅に効率化することが期待されています。

担当者のコメント

ユーザックシステムのAIエージェント推進室室長、上野真裕氏は「この受注AIエージェントは、私たちが積み重ねてきた受注自動化の知見を基に開発されました。このサービスによって、多くの企業が抱える受注業務の課題を解決できることを願っています」と述べています。今後β版を通じて、各企業の業務課題に対応し、さらに改善を重ねていく方針です。

会社情報として、ユーザックシステム株式会社は1971年に設立され、お客様の業務課題を解決するためのソリューションを提供しています。主にパッケージソフト「名人シリーズ」を展開し、RPAやEDI、物流情報処理などの分野において高いパフォーマンスを発揮しています。

公式ウェブサイトでは、今後のセミナーなどの情報も発信される予定ですので、興味のある方はぜひチェックしてみてください。

まとめ

「Knowfa 受注AIエージェント」は、これからのビジネスシーンにおいて、受注業務の自動化と効率化を強力にサポートする頼もしいパートナーとなるでしょう。人手不足や働き方改革のニーズに応じた新たな解決策として、多くの企業へと波及する可能性を秘めています。ぜひ、この機会に新しい時代の業務システムを体験してみてください。