介護業界求人サービスがUI改善で応募完了率を大幅向上！

介護業界が抱える人材確保は常に課題であり、求人広告を見かけても応募が進まないことも少なくありません。しかし、そんな中で、株式会社クーリエが運営する介護業界に特化した求人サービス『みんなの介護求人』が注目を集めています。ここでは、求人サービスのUI（ユーザーインターフェース）を刷新し、応募完了率を驚異的な113.2％向上させた取り組みについて詳しく解説します。

UI改善の背景と目的

介護業界においては、求職者と介護事業者の間に存在するミスマッチが問題視されています。特に、求職者が応募プロセスで途中離脱してしまうことは、採用の効率に直結するため、改善が急務でした。

そこで、『みんなの介護求人』では2024年12月に応募フォームの設計を抜本的に見直しました。この新しい仕組は、求職者が簡単に応募できるように設計されており、応募後のスムーズな過程は、介護事業者にとっても大きな利点をもたらします。

改善ポイント

具体的には、これまでの1ページに集約されていた応募フォームを2つのページに分割しました。「必須項目入力ページ」と「任意項目入力ページ」にすることで、応募者が必要最低限の情報だけを入力し、応募を完了できるように工夫しました。この変更によって、心理的な負担が軽減され、結果として応募転換率が113.2％という結果を生み出すことができました。

この設計変更により、求職者にとっては「まず応募してみる」という一歩を踏み出しやすくなり、介護事業者にとっては必要な人材を確保するための貴重なチャンスを提供しています。

導入のメリット

このUIの改善は、特に介護事業者にとっては大きなメリットをもたらします。今後見込まれる応募数の増加は、限られた人材を確実に確保できる可能性を高め、採用活動の効率化を促進するでしょう。求職者との接点を広げることで、効率的な採用活動が進むのは明らかです。

一方で求職者にとっても、新しいUIは手軽に応募できる環境を提供します。このため、今まで逡巡していた方々が気軽に行動を起こすようになり、全体の活性化を図ることができるでしょう。