医療従事者の業務効率を改善するスマートフォン導入の取り組みについて

医療従事者の業務効率を改善する取り組み

株式会社メドコムは、医療機関専用のスマートフォン「メドコム」を提供しており、最近秋田大学大学院医学系研究科に研究を委託し、医療職向けスマートフォンの導入による業務負担軽減効果を検証しています。この研究は、「医療機関用スマートフォン導入による病棟看護師の業務負担軽減効果の評価に関する前後比較研究」がテーマであり、2028年3月31日までの期間にわたって実施されます。

研究の背景と目的

近年、医療現場では看護師や他の医療従事者の業務負担が増加しており、特に病棟での業務が過重になっています。従来の連絡手段として使われているPHSや固定電話は、業務の中断を招きやすく、情報の断片化を引き起こし、看護師のストレスや職務満足度の低下につながっています。これに対し、スマートフォンの導入が業務効率や職員の満足度向上に寄与する可能性があることが注目されています。

メドコムは、ICTやDXの推進を通じて、病棟の業務設計や人員配置の最適化を目指しています。本研究の目的は、医療機関用スマートフォンを利用することで、看護師の業務負担がどのように軽減されるのかを定量的・定性的に評価することです。

研究内容の詳細

研究の内容は、医療機関用スマートフォン導入による影響を定量的に評価することに焦点が当てられています。具体的には、時間的な負担や心理的な負担がどれだけ軽減されたかを分析します。研究では、看護師を中心に看護補助者やクラークなどのスタッフが活用することで、従来の固定電話やPHSを用いた環境との比較を行います。

特に、スマートフォン導入によってコミュニケーションに要する時間がどのように変化し、看護師の業務がどれだけ効率化されるのかを検証します。この結果は、今後の看護師配置基準の柔軟化に向けた重要な証拠となることでしょう。また、令和8年度の診療報酬改定では、ICTの活用が看護業務の効率化の観点から重視されています。

メドコムとは？

株式会社メドコムが提供する「メドコム」は、医療業界に特化したスマートフォンです。その主な機能にはナースコールや電子カルテとの連携、グループチャット、緊急通報機能、遠隔管理などがあり、医療現場で必要な機能を搭載しています。また、閉域ネットワークで運用されるため、高いセキュリティを保ちながら安心して利用可能です。このような特性から、メドコムはPHSに代わるデジタルツールとして、病院のDXをサポートする役割を果たしています。