「moconavi」の導入で業務効率が大幅向上したFDCの取り組み

エフ・ディー・シーの新たな業務改善 - moconavi導入の効果

株式会社エフ・ディー・シー（FDC）は、最近、リモートアクセスサービス「moconavi」の導入を決定しました。これは、従業員から寄せられていた「使いづらい」というフィードバックをもとに、業務環境を改善するための選択です。特に、従来使われていたBYOD（Bring Your Own Device）環境におけるリモートアクセスシステムの不便さが問題視されていました。

課題と選択肢

FDCでは、リモートアクセスシステムの使用に際し、パスワード入力の煩わしさ、プッシュ通知の欠如、ファイル閲覧の制限、そしてコミュニケーション機能の未整備に悩まされていました。業務における非効率が深刻になり、従業員の業務遂行にも支障を来す状況が続いていました。

こうした課題を解消すべく、FDCは複数のリモートアクセスサービスを比較し、その結果「moconavi」を採用することにしました。導入の決め手となったのは、セキュリティが担保された上での利便性の高さです。特に、トライアル期間での実績が評価されています。

moconaviの特徴

「moconavi」は、スマートフォンやタブレット、Windows PCといった様々なデバイスから、情報を安全に社内システムや各種クラウドサービスにアクセスすることを可能にするリモートアクセスサービスです。今では、約1,700社、34万ID以上がこのサービスを利用しています。

主な機能とその効果

- 直感的なUI: ユーザーが簡単に操作できるインターフェースを持ち、従業員から支持されています。特に、FDCの代表、和田氏はその使いやすさを実感し、導入の後押しとなったといいます。
- 生体認証によるログイン: パスワード管理の煩わしさを軽減し、ログインプロセスを迅速化しました。
- 多機能統合: メール、チャット、カレンダー、セキュアブラウザなど、業務の効率化を促進する多くの機能が統合されています。
- セキュリティ強化: 万が一の個人端末の紛失時にも、情報漏えいのリスクを最小限に抑える設計がされています。

導入後の成果

moconaviの導入後、従業員からの「使いづらい」との声はほぼ消失し、問い合わせ件数も大幅に減少しました。これによって、管理コストの削減だけでなく、業務の効率化にも成功しています。今後は、スマートフォンだけでなくPCでの利用も視野に入れ、さらなる働き方改革を進める予定です。特に顧客先で業務を行う社員にとっても、快適な業務環境を提供することを目指しています。