日本の働き方改革を支えるU-ZEROの新機能「エンゲージメントサーベイ」とは

日本の働き方改革を支える新たな取り組み

近年、日本企業における従業員エンゲージメントの重要性がますます増しています。株式会社U-ZEROは、この課題に対応するため、AIを活用した「U-ZERO Engagement Suite」に新機能「U-ZEROエンゲージメントサーベイ」を追加しました。この機能は、従業員の声を可視化し、組織の改善を加速することを目的としており、企業が抱えるエンゲージメントの課題を効果的に解決する手助けをします。

1. 日本の現状とU-ZEROの取り組み

国際的な調査によると、日本の従業員エンゲージメント率はわずか5.2％と、世界129国中122位とされており、これは深刻な状況です。このエンゲージメント率は企業の競争力や成長に直接影響します。U-ZEROの代表、三村真宗氏は、以前コンカー日本法人の代表として「働きがいのある会社」ランキングで7年連続1位を獲得した経験を基に、企業文化の改善に取り組んできました。

2. エンゲージメントサーベイの特長

「U-ZEROエンゲージメントサーベイ」は、従業員のエンゲージメントを正確に測定し、課題を特定するための機能を提供しています。具体的には以下の特徴があります：

- 多角的な設問: 約40問の設問は、U-ZEROの特別顧問である早稲田大学教授の監修に基づいており、エンゲージメントやフィードバック文化を包括的に捉えます。
- QRコード方式: 回答はPCやスマートフォンから簡単に行え、メールアドレスを必要としないため、現場の全員が参加しやすい設計になっています。
- 視覚的なヒートマップ分析: アンケート結果を基に、課題を一目で把握できるヒートマップや多様な統計データを提供し、優先度を明確化します。
- AIインタビュー機能: 結果をもとにコンサルタントがAIを活用してインタビューを実施し、スコアでは把握しきれない“本音”を深掘りします。

3. 将来の展望

U-ZEROは、エンゲージメントサーベイと既存のフィードバックモニタリング機能との組み合わせにより、より一層包括的なサポートを提供することを目指しています。三村氏は、「エンゲージメントの測定は組織改善の第一歩」とし、根本的な課題の解決に向けた取り組みを続ける意向を示しました。

4. 企業に求める対応

日本の企業は、エンゲージメントを向上させるために、社員が成長を実感できる環境作りが急務です。U-ZEROの調査では、64％の従業員が「声が経営に届いていない」と感じ、67％が「組織の壁」を感じていることが分かっています。このデータは、企業のエンゲージメント向上にはまだ多くの課題があることを示しています。

今後も、U-ZEROはエンゲージメントの向上に向けた取り組みを続け、幸せで働きがいのある社会を目指していくでしょう。これからの動向にも要注目です。