富裕層向け観光事業を進化させるエクスペリサスの新指針

エクスペリサスのPurpose・Value刷新

富裕層インバウンド市場をリードするエクスペリサス株式会社（東京都渋谷区）は、企業の存在意義と価値観を明確化するためにPurpose・Valueを刷新しました。この刷新には、訪日富裕層向けに高付加価値な旅と体験を企画・開発するという明確な使命が込められています。

Purposeの再定義

エクスペリサスの新たなPurposeとして、中核に据えられたのは「100年先へ、文化が受け継がれる『仕組み』を創る」という理念です。この理念は、全国各地の高付加価値な旅や体験を構築し、それらを通じて世界中の富裕層を持続的に誘致することを目的としています。このアプローチは、地域の多様な文化を経済的に持続可能なものにし、日本を豊かにするための「仕組み」を創出することにつながります。

Valueの更新

エクスペリサスの価値観は、以下の三つの核から構成されています。まず第一に「誠実」です。性善説に基づき、すべての関係者との信頼関係を重視します。次に「Purpose Driven」。日本の文化が消失しつつある今、企業としてそのPurposeを迅速に実現するための行動を常に模索します。そして最後に「AI Narrative」。AIを使って効率を追求し、人はその意味を見出す。この理念のもと、AIと人が共進化する組織づくりを目指しています。

採用サイトのリニューアル

企業のPurpose・Valueを反映した新たな採用サイトもオープンしました。ここでは、エクスペリサスの事業理念や哲学を分かりやすく伝えるコンテンツが充実しており、特に以下の3つのポイントが強化されています。
1. 企業理念の発信強化：会社の存在意義や事業の社会的意義が詳しく説明されています。
2. 社員インタビューの掲載：各部門で活躍する社員の声を紹介し、入社後のキャリアのイメージを具体的に描けるようになっています。
3. 「私たちの五ツ星」：エクスペリサスが提供する「五ツ星の体験」を支える社員の人物像やチームの在り方などを発信しています。

エクスペリサスの事業展開

エクスペリサスは2017年の設立以来、日本における訪日富裕層旅行市場のリーディングカンパニーを目指してきました。特に、BtoB向け承認制プラットフォーム「XPERISUS.com」により、海外富裕層向けのビジネスを展開。COVID-19の影響で一時的に海外販売事業はストップしましたが、それを逆手に取り国内富裕層や法人向けの事業を拡大しました。これにより毎年数百の高付加価値コンテンツを創出し、現在は約6万社の旅行会社ネットワークを有するに至っています。