JOYFITにAIさくらさんが導入！新たなジム体験の始まり

株式会社ティファナ・ドットコムが提供する AIエージェント "AIさくらさん" がフィットネスクラブのJOYFITに本格的に導入されました。2025年10月14日に、全国初となるAI導入店舗として、東京のJOYFIT24麻布十番と香川のJOYFIT24 ジムLITE 東武練馬の2店舗にて、その機能がスタートします。

AIによる新しいサービスの強化

この導入は、会員からの問い合わせに迅速かつ丁寧に応じられる体制を整えることが目的です。AIさくらさんが提供する無人案内によって、顧客満足度を一層向上させることが期待されています。特に、親しみやすく気軽に情報を問い合わせられる仕組みが、利用者にとっての大きな利点となります。無人でも安心感を持てる接客品質の均一化や、収益向上、そして会員の継続率強化にも寄与することが見込まれます。

JOYFITの取り組み

株式会社ヤマウチのJOYFITブランドは、初心者から上級者まで様々な利用者に対して安心してトレーニングできる環境を整えています。今後、展示パネルを通じてAIアバター接客を行うことにより、店舗を訪れるすべての人に対して、スマートで親しみやすいサービスを提供します。

JOYFIT24麻布十番の特色

麻布十番の店舗は、駅から近く、多様な利用者が集まります。AIアバターの"さくらさん"はサイネージ端末を活用し、利用者にトレーニングの方法や予約手続きの案内を提供。日本語のみならず、英語や中国語、韓国語にも対応しているため、外国人の利用者も安心して訪れることができます。

JOYFIT24 ジムLITE 東武練馬の新展開

一方、東武練馬のJOYFIT24 ジムLITEでは、QRコード付きのアクリルパネルを設置し、来店者がスマートフォンを使って簡単に情報を収集できる【AIチャットボットさくらさん】が導入されました。運動の合間に手元の端末から必要な情報を得られることにより、トレーニングの流れを妨げることなく快適な環境を提供します。よくある質問や入会手続きもAIが対応してくれるため、新規の方でもスムーズに利用を開始することができるでしょう。

今後の展望

今後、AIさくらさんの効果を継続的に分析し、機能を充実させていく計画があります。特に他の店舗への導入も視野に入れ、より多くの顧客が快適にジムを利用できる環境の整備を進めていく予定です。新しい技術を積極的に取り入れ、フィットネス業界の最前線でのサービス向上に努めることで、全ての利用者にとって、より魅力的な体験を提供していくことでしょう。

AIさくらさんの特長

AIさくらさんは、ユーザーが特別な設定やチューニングを行わなくても利用できるAIエージェントで、「あなたの隣にAIさくらさん。仕事も幸せも、一緒に。」というコンセプトのもと、多くの企業や自治体のDX推進に寄与しています。最新のAI技術を搭載し、高品質なサービスを提供できることから、多くの業界で支持を集めています。

株式会社ティファナ・ドットコムは、Web制作とAI開発に強みを持つ企業であり、全国のさまざまな場所でAIさくらさんを導入しています。2024年3月には大手HEROZ株式会社のグループに参画予定です。このように、技術革新を積極的に取り入れることで、フィットネス業界でも新たな可能性を切りひらいていくことに期待が寄せられています。