2026年のAI消費トレンド、生成AIが買い物相談の主役に躍り出る

はじめに

アライドアーキテクツ株式会社の調査によれば、2026年度の買い物における生成AIの活用は急速に広がりを見せています。特に、SNSでの「AIに相談した」という投稿は前年比で6.4倍に増加し、生活者の購買行動に大きな変化をもたらしています。今回は、この調査の背景や結果から、AIがどのように私たちの買い物体験を変えているのかを解説します。

調査背景

昨今、生活者の間で「AIへの相談」が一般化してきています。多くの人が、自分の購入に迷っている商品についてAIにアドバイスを求めるようになりました。この背景には、特に高価な商品や専門的な商品を選ぶ際の判断の難しさがあります。そうしたニーズに応える形で、AIは便利な情報源としての役割を果たしています。

調査概要

- 調査期間：2024年3月1日～2025年2月28日、2025年3月1日～2026年2月28日
- 方法：X（旧Twitter）上での生成AI関連投稿分析
- 対象データ：447件（期間①）、2,869件（期間②）

この調査を通じて、買い物場面におけるAI活用がもたらす意識の変化や、生活者が得られる価値がどのように変わっているかを明らかにしました。

調査結果

AI利用が増加

調査結果では、特に「複数の選択肢から自分に合う商品を選びたい」というニーズが顕著です。このような状況において、多くの生活者がAIに相談することで効率的な選択を行うことができると評価しています。これにより、「選択疲れ」を感じることなく、購入決断がスムーズになるといったメリットがあります。

高額商品の相談が増えている

調査によると、高額商品の購入を決めるときにAIを利用する投稿が最も多いことが分かりました。PCや車、ジュエリーなど、数万円から数百万円規模の買物が多く見られ、これは特に慎重な判断が求められる買い物であることを示しています。「ChatGPTに相談しながら決めた」という声も多く、AIが客観的なアドバイスを提供することで、安心して購入に踏み切れる環境が整っています。