リフォーム業界の新時代！安心と満足を届けるマッチングサイトの誕生

リフォーム業界の新たな解決策登場

リフォーム業界は、消費者と業者の双方が抱える数多くの問題に悩まされています。在宅時間の増加に伴うリフォームに関する相談は急増しており、消費者庁には年間8000件を超える相談が寄せられています。中でも、施工後のイメージと現実のギャップに関するトラブルは、施主にとっても職人にとっても極めて頭痛の種となっています。

現状の問題点

リフォーム業界には、以下のような悩みが常態化しています。

- 施主の不満：料金が不明瞭で、安心して頼める業者が見つからない。
- 職人の課題：仕事のピークとオフピークの落差が大きい。
- 業界全体の危機：クレームが増加し、業界イメージが低下している。

新たなマッチングサイト「イーユーザー」

これらの課題解決に向けて、5年の開発期間を経て、リフォームの新しいマッチングサイト「イーユーザー」が2023年6月15日にβ版をオープンしました。本サイトは、消費者が希望する工事の価格を提示し、業者がその金額に対して入札するという逆オークション形式を採用しています。この新しいビジネスモデルにより、施主と職人双方にメリットがもたらされます。

「イーユーザー」の3つの特徴

1. 入札方式の導入：手間と時間を大幅に削減。
2. 公開市場の実現：納得のいく適正価格が提示される。
3. 安心のコンシェルジュサービス：専門家が適切にサポート。

利用方法

- 工事内容を投稿：写真と詳細情報、希望金額や工事期間を添えて投稿します。
- メッセージによる質疑応答で情報を共有。
- 各業者から提示された工事日程と金額を比較、入札に参加。
- 最終的に業者を選定し、工事を依頼します。

このマッチングサイトは、登録は完全無料で、成約時に発生する手数料が明確であるため、初めての方でも安心して利用できます。

今後の展開

「イーユーザー」は、現在関東地域に焦点をあててサービスを展開中ですが、将来的には全国展開を目指しています。また、技術を要する職業においても同様のプラットフォームを構築し、美容や教育分野にも展開していく考えです。これにより、より多くの人々にリフォームの魅力を伝え、「もっと身近にリフォームを」というミッションを実現していきたいとしています。