遺品整理サービスの利用実態と依頼のタイミングについての調査結果

遺品整理サービスの利用実態

近年、遺品整理が注目されていますが、実際に利用している方々がどのようなタイミングや状況でこのサービスを選んでいるのか、詳しい調査結果を基に解説します。特に、株式会社ゼロアクセルが展開する「おうちにプロ」は多くの利用者から支持を得ています。そこで、遺品整理の依頼者がどんなニーズを持っているのかを、データと共に見ていきましょう。

利用するタイミング

調査によると、遺品整理の依頼は主に役所への手続き後に行われる傾向があります。全体の61%がこのタイミングを選んでおり、次いで「葬儀後」や「亡くなってすぐ」という回答もありました。数字からも、多くの利用者が法律的な手続きや心の整理を経てから遺品整理を行っていることが伺えます。

作業時間の実態

実施された遺品整理の多くは、2時間から4時間の間で完了するケースが多いことが特徴です。54%の回答者が3時間から4時間の作業を希望しており、やはり手続きや費用対効果を考慮したスケジュール感が影響しています。1時間未満や5時間以上のケースは少なく、利用者は決められた時間内での効率的な作業を望んでいることがわかります。

費用について

費用に関しての調査結果では、30,000円以上50,000円未満が最も多く、70%がこの価格帯に該当しています。意外とリーズナブルな相場であることも評価されており、10,000円未満という回答はわずか2件しかありませんでした。これにより、依頼者は金銭面でもコストパフォーマンスを気にかけながら、質の高いサービスを求めていることが浮き彫りになりました。

選択基準

遺品整理業者を選ぶ際に重視されるポイントは、圧倒的に「料金の安さ」が多くを占めています。57%の回答者がこれを選び、そのほかにも「実績」や「口コミ評価」が続きます。ここからは、金銭的な面だけでなく、サービスの質や安心感も求められる傾向にあると見られます。

利用者の声

実際、遺品整理を利用した方々の声からは「手際が良かった」や「丁寧な作業だった」といった意見が多く寄せられています。特に、連絡のスムーズさや予約の取りやすさに満足する声も多く、サービス全般に対する高評価が伺えました。これほどまでに利用者が好意的な反応を示す中で、99%が「今後も依頼したい」と答えているのは驚くべきことです。

まとめ

遺品整理サービスは、民間業者によって柔軟且つ効率的に行われており、今後もニーズが高まることが予想されます。安価な料金でありながら質の高いサービスを提供し続ける「おうちにプロ」は、利用者の心強い味方です。このようなサービスがさらに普及・発展していくことで、より多くの方々が安心して遺品整理を任せられる社会になればと思います。