最新技術が集結したコールセンター/CRMイベントの成功に迫る！

コールセンター/CRM デモ＆コンファレンス2025に出展！

2025年11月13日から14日の2日間、東京のサンシャインシティ・文化会館で「コールセンター/CRM デモ＆コンファレンス2025」が開催され、マーケティングアソシエーション株式会社が出展しました。このイベントは、業界の中でも最大級の規模を誇り、多くの企業が集まり最新のコールセンター技術やカスタマーサポートソリューションの展示が行われました。

展示会の概要

今回の展示会は、第26回目という歴史あるもので、AIエージェントや生成AI、音声認識などの先進技術を用いた最新ソリューションが数多く紹介されました。また、専門家によるセミナーや研修講座も充実しており、参加者にとって学びの多い機会となりました。

当社ブースの紹介

マーケティングアソシエーションのブースでは、完全正社員による高品質なコールセンター代行サービス「カスタマーサポートPlus」と、EC・通販に特化した運営代行サービス「ECサポロジPlus」を中心に展示を行いました。

これらのサービスはご来場者にとても好評で、多くの方々がブースにお立ち寄りいただき、私たちのコールセンターサービスとEC運営に関する知識を深めていただきました。特に、365日体制でのサポート提供は、企業様にとって大変魅力的な提案となったようです。

各サービスの詳細

- カスタマーサポートPlus では、インバウンド、メールサポート、クレーム対応を一手に担い、お客様のニーズに応じたフレキシブルな対応を行っています。

- ECサポロジPlus は、ネットショップや通販における顧客対応や受注業務を代行するサービスで、特に迅速な対応が求められるECビジネスにおいて高い評価を得ています。これは、顧客満足度を向上させるための重要なポイントです。

大盛況の2日間

展示会の2日間は大変盛況で、多くの方にお越しいただき、私たちのサービスについて直接お話しする貴重な時間を持ちました。お立ち寄りいただいた皆様に心より感謝申し上げます。

今後も展示会を通じて、企業様の課題を解決するサービスを提供し続けていく所存です。次回の出展予定につきましては未定ですが、最新情報は弊社の公式サイトで随時更新していきますので、ぜひご確認ください。