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生成AIを活用した行政機関の業務効率化の道

株式会社ナレッジセンスでは、公共団体や行政機関向けの生成AIソリューション「ChatSense」を通じて、業務の効率化とサービス向上を目指す取り組みを行っています。この度、自治体や官公庁に向けた実証実験パートナーの募集を開始しました。募集は2025年2月13日から始まり、行政機関が生成AIを効果的に活用できる環境を整えることを目的としています。

「ChatSense」は、ChatGPTの特性をセキュリティ強化した形で法人向けに提供するサービスです。これにより、AIを使用したコミュニケーションが可能となり、業務の効率化を図ることができます。特に、データを安全に処理するための機能が充実しており、自治体での活用が期待されています。

RAG技術の活用

最近、自治体からはRAG（Retrieval-Augmented Generation）技術への関心が高まっています。この技術は、生成AIに社内のデータを読み込ませ、特定の業務に特化した回答を生成する仕組みです。正確な情報を速やかに引き出せるため、業務における効率が大幅に向上するとされています。

ナレッジセンスは、このRAG技術を試験的に導入したい自治体の要望に応え、無償での実証実験を行う機会を提供。これにより、行政職員が生成AIの活用可能性を事前に評価できる環境を整えています。

徹底したセキュリティと透明性

生成AIを導入する際には、徹底したセキュリティ対策が必要です。ナレッジセンスでは、IPアドレスによるアクセス制限やSSO認証の導入など、自治体のニーズに応じた対応が可能です。また、利用にあたって生じる見積もり書類の透明性を確保し、事務負担を軽減する工夫も行っています。

パートナー募集概要

今回のパートナー募集の対象は、日本の行政機関に属する団体です。応募は部署・チーム単位でも可能で、先着順の募集となっています。応募者には、実証実験に関連する広報活動支援など、さまざまな特典が用意されています。

• - 募集上限: 最大5の組織
• - 締切: 2025年2月27日（木曜日）23時59分

パートナーとして採択された場合には、導入効果を広く周知するためのPR活動にもサポートが得られるため、自治体の顔として実証実験の意義を高めることが期待されます。

まとめ

ナレッジセンスの「ChatSense」は、行政向けに特化した生成AIサービスとして、今後の業務進化に寄与することを目指しています。自治体のAI活用を通じて、効率的で透明性の高いサービスを提供し、地域住民への利便性向上にも繋がることでしょう。今後の動向に注目です。

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