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日本企業のAI活用とデジタル変革に関する調査結果を分析

2025年12月2日、デル・テクノロジーズは『Dell Technologies Insights Japan 2025』の調査結果を公表しました。この調査は、日本の組織がデジタル環境においてAIや生成AI、サステナビリティ、セキュリティへの取り組みをどのように行っているかを明らかにしました。特にグローバルな視点との比較が重要なポイントです。

調査概要

調査は、北米やヨーロッパを含む世界各国の企業を対象にし、日本では150社が回答しました。その結果、業界全体のデジタル変革に対する取り組みやAIの導入状況において、日本企業が抱える課題が浮き彫りとなりました。

日本企業のAI導入の実態

調査結果によると、日本の企業はグローバル平均と比べて見劣りする部分が多く見受けられました。例えば、「AIによるROI（投資対効果）や生産性の向上を実感している」という回答者の割合は、グローバルでは82%に対して日本は57%と、25ポイントの開きが見られました。これは、企業がAIの導入に伴う効果を実際には感じていないことを示しています。

さらに、「AI/生成AIをビジネス戦略に組み込んでいる」と回答した企業が日本では59%であり、グローバルの80%には及ばないことも課題です。また、業界の変化に「ついていけない」と感じている企業が59%に達しており、デジタル変革のスピードに追従できるかどうかが大きな問題とされています。

課題の要因

デル・テクノロジーズの代表取締役社長、グレンジャー・ウォリス氏は、「多くの日本企業がAIのROIや戦略的統合において不確実性を抱え、導入に慎重であることを示している」と言います。また、彼は、この状況は技術の急速な進化への適応の複雑さを反映しているとも述べています。

調査では、AIの導入にあたっての最大の障壁として、スキル不足が40%の企業によって指摘されており、特に業界が求めるスキルの乖離が課題視されています。従業員に必要なAI関連スキルの認識は高いものの、実際にはそのスキルを持った人材が不足しているのです。

日本における生成AIの成熟度

生成AIに関する調査結果も興味深いものです。日本の企業の61%が生成AIの導入が「初期から中期段階」にあると回答しており、これはグローバル平均より12ポイント高い数値です。つまり、日本企業は進展しているものの、その速度には限界があることを示しています。一方で、生成AIの「確立段階」にある企業は日本で18%、グローバルで16%とほぼ同水準であるため、先行企業が確立段階に達している一方、移行の遅れが生じているのです。

業界とサステナビリティ

調査では、79%の企業がAIがサステナビリティに極めて重要と考えていることも明らかになりました。日本企業の89%がサステナビリティ戦略はイノベーションに不可欠と認識しており、エネルギー効率や再生可能エネルギーの導入が重視されています。これらは、企業がデジタル変革を推進する上で、環境問題にも配慮した戦略を描いていることの表れです。

まとめ

『Dell Technologies Insights Japan 2025』による調査結果は、日本企業が今後の技術の進化にどのように適応し、AIによる変革をどのように具体化していくのかに対する課題を明らかにしました。デジタル変革は待ったなしの状況であり、企業はこれを機に新たな取り組みを進める必要があると言えるでしょう。

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