フリーランス管理の現状と課題とは？約6割がスプレッドシートを利用

フリーランス・業務委託管理に関する最新調査

株式会社SmartHRが実施した調査により、フリーランスや業務委託の管理実態が明らかになりました。調査の対象は、企業の管理部門や事業部門でフリーランスや業務委託の管理に携わる経営者や社員1,048名です。この調査は、働き方の多様化が進む中で企業がどのように業務委託を管理しているかを探るもので、近年進展する法律の施行に対する対応状況も重要な焦点となっています。

調査結果の概要

調査結果によれば、フリーランスや業務委託管理の方法として、約57%の企業がExcelまたはGoogleスプレッドシートを利用しており、管理体制が依然として古い手法に依存していることが浮き彫りになりました。対して、業務委託管理専用のシステムを使っている企業はわずか13%にとどまっています。このことから、デジタル化が進む中でも、スプレッドシートによる管理が主流という実態が見受けられ、大きな改善の余地があることが示されています。

さらに、フリーランスや業務委託の管理において直面している課題として、最も多いのは「発注内容が曖昧」であることが36%を占め、次いで「ガバナンスの仕組みが弱い」と「請求処理に時間がかかる」がそれぞれ32%に達しています。これらの課題は、業務委託者とのコミュニケーションや契約内容におけるクリアな定義が不足していることを浮き彫りにしています。

法律への対応の遅れ

重大な問題は、2024年に施行された「フリーランス新法」への対応状況です。この法律は、企業に対してフリーランスとの取引条件を明示し、ハラスメント相談窓口を設けるなどの義務を課しています。しかし、調査によれば、約40%の管理部門と49%の事業部門がこの法律に対して「未対応」または「認識がない」という状態にあるとのことです。法律の施行から約1年が経過した今も、多くの企業は新たな義務に対する準備が整っていないことが明らかになりました。

加えて、社内での教育や周知が不足していることも浮き彫りになりました。調査では、フリーランス新法について社内で教育を受けたと感じているのは管理部門で51%、事業部門でも47%であり、残りの半数は十分とは言い難い状況です。教育プログラムの具体的な内容は契約書や発注書のテンプレート作成が多く挙げられる一方、法令遵守を確立するためのシステムによる自動チェックはわずか12%にとどまっています。

まとめ

この調査の結果、企業における業務委託管理は依然として従来の方法に依存しており、法律への対応が遅れている現状が明らかになりました。業務委託を利用する企業は、管理の効率化や法遵守を推進するためのシステム導入を検討するとともに、社内での教育や周知を強化する必要があります。フリーランスや業務委託を活用する企業環境がますます広がる中、これらの課題に取り組むことが重要です。今後もこの分野の状況は注視していく必要があるでしょう。

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