リース株式会社の新AIサービス「zooba」が推進する業務効率化の未来

リース株式会社がAIサービス「zooba」を導入

リース株式会社が展開するSaaS業務において、業務効率を劇的に向上させるAIサービス「zooba」を導入しました。このサービスは、不動産賃貸の家賃保証業務を支援する「家賃保証クラウド」における情報検索の効率化を目的としており、その導入背景や効果に注目が集まっています。

導入の背景

リース株式会社では、家賃保証業務の効率化に向けたクラウドシステムを開発しています。そのためには、業務の本質を正確に理解し、高速でサービスを提供する必要があります。しかし、社内の情報が散在しているため、必要な情報を探すのに時間がかかるという課題がありました。

NotionやGoogle Drive、過去のSlackの会話など、さまざまなツールに情報が分散していたからです。このような背景から、SaaS間での情報検索が容易になる「zooba」を知り、導入を決定しました。

導入の目的

「zooba」の導入は、専門知識が求められるバーティカルドメインSaaSにおいて、効果的に情報を活用するためです。社内で作成されたドキュメントは充実しているものの、情報は散在し、記載内容の粒度も不均一でした。この問題に対処するために、AIを利用したツールを模索し、多角的に検討した結果、Slack上での情報検索が可能な「zooba」を試験的に導入することになりました。

「zooba」の導入効果

「zooba」を導入した結果、明確な効果が現れました。まず、情報を探す際の時間を従来の10分の1にまで削減できたのです。以前は情報を探す手間や、聞く相手を考えるだけで時間がかかっていましたが、今では「プロダクトの使い方を教えて」と尋ねるだけで、すぐに必要な情報を得られます。この簡単な過程が、心理的な負担も軽減しています。

さらに、「zooba」は有用な情報を示すURLを提供するため、わかりにくいドキュメントの修正も容易になっています。これにより、皆で共有するドキュメントがよりわかりやすいものに改良されつつあります。

今後も「zooba」を通じて、連携可能なSaaSが拡大することを期待し、引き続き活用していく考えです。

まとめ

リース株式会社が導入した「zooba」は、AIを駆使して社内ドキュメントの整備と情報検索の効率を大幅に改善しました。新しい技術を用いることで、業務がどのように進化するのか注目が集まる中、リース株式会社の取り組みは、他の企業にもインスピレーションを提供することでしょう。これからのリース株式会社の成長に期待が高まります。